Каково это быть на шаг впереди? Как всегда быть на шаг впереди конкурентов

Глава 3. Самое интересное – впереди Просто вместе А ведь скоро год… Год. Год!! Вот тебе и раз: только привыкли, не нацеловались еще вдоволь – и целый год прошел. Целый год, как мама и ее малыш вместе. Целый год они глядели друг на дружку, приноравливались, валялись в обнимку,

Правило 5 часов: почему Маск, Гейтс и Баффет всегда на шаг впереди

Майкл Симмонс из Business Insider вывел три рецепта, которые помогают выдающимся бизнес-лидерам оставаться на коне и видеть дальше, чем все остальные

В статье «Малкольм Гладуэлл не так нас понял», исследователи, поддерживающие "правило 10 000 часов", заявили: в разных сферах требуется разное количество преднамеренной практики, чтобы стать специалистом мирового уровня.

Если 10 000 часов - не универсальное правило, что же тогда необходимо, чтобы стать лучшими на рынке труда?

За последний год я изучил биографию многих известных лидеров, таких как Илон Маск, Опра Уинфри, Билл Гейтс, Уоррен Баффет и Марк Цукерберг, чтобы понять, как они применяют принципы преднамеренной практики.

То, что я сделал, - не академическое исследование, но оно показывает удивительную вещь.

Многие из этих лидеров, хотя они чрезвычайно заняты, на протяжении всей своей карьеры выделяют по крайней мере один час в день (или пять часов в неделю) на занятия, которые можно отнести к преднамеренной практике или обучению.

Я называю это явление «правилом 5 часов».

Как передовые лидеры применяют «правило 5 часов»

Лидеры, которых я изучал, делят свои усилия в рамках «5 часов» на три направления: чтение, размышление и эксперименты.

1. Чтение

В статье HBR говорится, что «основатель Nike Фил Найт так почитает свою библиотеку, что в ней вы должны снять обувь и поклониться».

Опра Уинфри считает книги ключом к своему большому успеху: «Книги были моим пропуском к личной свободе». Она поделилась с миром своей привычкой к чтению при помощи собственного книжного клуба.

Эти двое не одиноки. Рассмотрим пристрастие к чтению других предпринимателей-миллиардеров:

Уоррен Баффет проводит пять-шесть часов в день, читая пять газет и 500 страниц корпоративных отчетов.

Билл Гейтс читает 50 книг в год.

Марк Цукерберг читает по меньшей мере одну книгу каждые две недели.

Илон Маск, по словам его брата, в детстве читал по две книги в день.

Марк Кубан читает более 3 часов каждый день.

Артур Бланк, соучредитель Home Depot, читает по два часа в день.

Предприниматель-миллиардер Дэвид Рубенштейн читает шесть книг в неделю.

Дэн Гилберт, миллиардер и владелец Cleveland Cavaliers, читает 1-2 часа в день.

2. Размышление

В остальное время правило 5 часов принимает форму размышлений и раздумий.

Генеральный директор AOL Тим Армстронг заставляет свою команду проводить четыре часа в неделю, просто думая. Джек Дорси - любитель прогулок. Исполнительный директор LinkedIn Джефф Вейнер выделяет на размышления два часа ежедневно. Брайан Скудамор, основатель компании O2E Brands, тратит 10 часов в неделю, просто думая.

Когда Риду Хоффману нужна помощь в обдумывании идеи, он звонит одному из своих приятелей - Питеру Тилю, Максу Левчину или Илону Маску. Когда миллиардер Рей Далио совершает ошибку, он регистрирует ее в системе, к которой имеют доступ все сотрудники его компании. Затем он назначает время, чтобы собраться со своей командой и найти основную причину. Предприниматель-миллиардер Сара Блейкли - опытный журналист. В одном из интервью она рассказала, что у нее есть более 20 тетрадок, где описаны ужасные вещи, которые с ней случались, и какими подарками они обернулись в итоге.

3. Эксперимент

Наконец, правило 5 часов принимает форму быстрого экспериментирования.

На протяжении всей своей жизни Бен Франклин выделял время для экспериментов, задуманных совместно с единомышленниками, и отслеживания своих добродетелей. Google известен тем, что разрешает сотрудникам экспериментировать с новыми проектами 20% рабочего времени. Facebook поощряет эксперименты через Hack-A-Months.

Возможно, самый яркий пример экспериментаторства - Томас Эдисон. Хотя он был гением, Эдисон весьма деликатно подходил к новым изобретениям. Он определял все возможные решения, а затем систематически проверял каждое из них. Как утвержадет один из его биографов, «хотя он понимал теории своего времени, он находил их бесполезными в решении неизвестных проблем».

Он довел свой подход до такой крайности, что его соперник Никола Тесла сказал об этом методе проб и ошибок: «Если бы ему надо было найти иголку в стоге сена, он бы не стал думать, в каком месте ее лучше искать, а с лихорадочным усердием пчелы принялся бы осматривать соломинку за соломинкой, пока не нашел того, что искал».

Сила правила 5 часов: скорость самосовершенствования

У людей, применяющих правило 5 часов в мире труда, есть преимущество. Идею преднамеренной практики часто путают с просто упорной работой. Кроме того, большинство профессионалов сконцентрированы на производительности и эффективности, а не на том, как быстро они прогрессируют. В результате всего пять часов преднамеренного обучения в неделю - и вы будете выделяться на фоне других.

Предприниматель-миллиардер Марк Андриссен высказался по поводу скорости самосовершенствования в недавнем интервью:

«Я думаю, что все эти истории о 22-летних основателях стартапов раздуты до умопомрачения… Я думаю, что реальное приобретение навыков и понимание того, как делаются вещи, крайне недооценивается. Люди переоценивают важность простого прыжка вглубь бассейна, потому что, как и в реальности, люди, которые прыгают вглубь бассейна, тонут. И понятно, почему мы слышим так много рассказов о Марке Цукерберге. Ведь Марков Цукербергов очень мало, и большинство из них все еще плавают в бассейне лицом вниз. И поэтому для большинства из нас освоение навыков - это хорошая идея».

Позже в интервью он добавляет: «Если вы пообщаетесь с действительно выдающимися руководителями, вы поймете, что это можно сказать и о Марке Цукерберге сегодня, и о любом выдающемся CEO нынешнего времени или прошлого. Их знания о том, как управлять компанией, весьма энциклопедические, и очень сложно все это понять на интуитивном уровне, когда тебе чуть больше 20. Для большинства людей имеет смысл потратить 5-10 лет на получение реальных навыков».

Нужно относиться к обучению, как к физическим упражнениям

Мы должны выйти за рамки клише «Пожизненное обучение - это хорошо» и подумать глубже о том, сколько средний человек должен в среднем учиться в день, чтобы сделать устойчивую и успешную карьеру.

Ведь есть же минимальные рекомендуемые дозы витаминов, минимальное количество шагов или аэробных упражнений, которые нужно выполнять каждый день для здорового образа жизни. И точно так же можно вывести минимальные дозы целенаправленного обучения ради экономического здоровья.

Если вы ничему не учитесь, долгосрочные последствия не менее коварны, чем долгосрочные последствия нездорового образа жизни. Генеральный директор AT&T четко и ясно говорит об этом в интервью New York Times. По его словам, те, кто не проводит по меньшей мере 5-10 часов в неделю, обучаясь онлайн, «морально устареют в технологическом смысле».

Хотите применить «правило 5 часов» в своей жизни?

Самые загруженные, самые успешные люди в мире находят по крайней мере час, чтобы учиться, КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Вы тоже можете!

Нужно сделать всего три шага, чтобы создать собственный ритуал обучения:

Найдите время для чтения и обучения, даже если вы действительно заняты и перегружены.

Последовательно используйте это «найденное» время, не прокрастинируя и не отвлекаясь.

Закрепляйте результаты каждого часа обучения, используя проверенные хитрости, которые помогут вам запоминать и применять то, что вы узнаете.

Рынок переполнен однопрофильными компаниями, изобилует схожими товарами и одинаковыми услугами. Любой сегмент рынка можно представить в виде пирога, который буквально раздирается крупными поставщиками, и только маленькие крохи достаются небольшим компаниям и частным предпринимателям.

Сухая статистика показывает: более 90% бизнесов прекращают свою работу в первый год своего существования.

Выход есть!

Причин несостоявшихся бизнесов много, однако следует понимать, что в условиях рыночной борьбы завоевать львиную долю клиентского внимания крайне не просто, однако вполне возможно.

Разберем детальные шаги, как забыть о конкуренции.

1. Поиск свободной ниши

Самое правильное - начать свое дело в той сфере, в которой никто еще бизнес не строил (хотя бы локально, в вашем регионе) или найти устойчивое отличие вашей компании от подобных. В таком случае о конкуренции можно забыть. Надолго.

Конечно, вашу идею могут подхватить, но пока вас будут копировать, вы надежно закрепитесь на рынке и уделите время развитию. Для этого подробно ответьте на вопросы:

• Какая неудовлетворенная потребность существует в вашем городе/регионе?
• Как много потенциальных клиентов, которым вы можете помочь?
• Чего не хватает вашей целевой аудитории?
• С какими неудобствами ежедневно сталкиваются ваши потенциальные клиенты и как их можно устранить?
• Что лично вам постоянно приносит дискомфорт и вы уверены, что от этого страдают многие люди? Как избавиться от этого?
• Каким образом можно устранить недостатки вашего товара/услуги?

Цель: найти сферу или возможное направление, позволяющее вашей компании отличиться на рынке. Это гораздо эффективнее, чем бесконечное придумывание акций и бонусов клиентам, которых хотите привлечь.

К примеру, ознакомьтесь с историей о создании бритвы Жиллет. Вы увидите, как обычный человек, задавшись вопросом оптимизации уже существующей конструкции привычного всем предмета, впоследствии сделал состояние. Подобных примеров в истории существует множество!

2. Залог успеха - занятие любимым делом

Если уж строить бизнес на всю жизнь - то исключительно в той сфере, от которой вы в буквальном смысле в восторге.

Как же это понять? Ответьте на следующие вопросы:

1. Какое занятие вам приносит радость и удовлетворение?
2. Занятие чем вас воодушевляет и окрыляет?
3. Что может поднимать вас с утра раннего и бросать в активную деятельность, за которой, в хорошем смысле, вы не замечаете хода времени?

Затем переходите к следующим вопросам:

• Готовы ли вы этим заниматься если не всю жизнь, то ближайшие несколько лет?
• Как данное занятие (или его результаты) может заинтересовать других людей?
• Как из данного занятия можно извлечь прибыль и насколько это возможно в принципе?

Цель: определить род деятельности, которая приносит удовольствие и будет приносить в последующем доход. Если вы занимаетесь любимым делом, у вас не будет возникать сложностей с мотивацией и развитием: вдохновение постоянно будет приводить вас к росту, также не возникнет сложностей с клиентами - люди притягиваются к тем, кто делает свое дело с любовью.

Но помним про пункт 1: ваш бизнес должен иметь какую-то особенность!

3. Станьте лучшим в своей сфере!

Многих успешных всемирно известных предпринимателей объединяет одна черта: они всегда стремятся к совершенству в своей сфере.

Сделайте обязательными в своей деятельности следующие шаги:

1. Будьте воодушевлены своим продуктом/услугой/компанией. Любите все, что связано с вашим бизнесом, будто это лучшее, что могло придумать человечество! Вселяйте эту любовь всем сотрудникам без исключения, начиная от топ-менеджеров и заканчивая уборщицами. Это воодушевление и восторг непременно передастся клиентам!
2. Изучайте своих конкурентов. Ответьте на вопросы: какие они имеют недостатки? Как вы можете эти недостатки трансформировать в достоинства вашей компании? В чем преимущества конкурентов перед вами? Как это можно устранить? Какие сервисы можно позаимствовать у конкурентов, при этом (крайне желательно!) их доработав и улучшив.
3. Изучайте своих клиентов. Очень часто оригинальные решения приходят после банального опроса, и он, к слову сказать, может показать вам точки улучшения, о которых вы и не задумывались. Прислушивайтесь ко всем жалобам и пожеланиям клиентов и делайте выводы. Ставьте себя на место клиента, разрабатывайте решения.
4. Любите своего клиента! Большинство покупок происходит эмоционально (даже крупных), и человеку всегда приятнее отдавать деньги тому, кто к нему относится уважительно и по-человечески тепло. Клиент чувствует хорошее к себе отношение и отвечает благосклонностью.
5. Изучайте рынок: новые тенденции, разработки, идеи, взятые из газет, журналов, новостей, выставок и проч. могут постигнуть вас на внедрение нового товара или предоставление привычной услуги совершенно непривычным образом.
6. Изучайте истории успеха. В книгах по бизнесу и маркетингу, автобиографиях есть масса советов и практических рекомендаций, которые могут быть вам полезными, при этом их на практике мало кто использует.

И самое главное в конкурентной борьбе: прекратите бороться! Вообще. В принципе. Ориентируйте свой взгляд внутрь компании, лишь изредка вспоминая о конкурентах с практической целью. Растите над собой, оптимизируйте свой продукт, пусть клиент сравнивает ваши продукты между собой и не помышляет смотреть в сторону!

Конечно, можно действовать по старинке: демпинговать! И устраивать акции, а еще заваливать клиента ненужными бонусами. И это, конечно, дает временный эффект, но по сути, вы вредите себе же, снижая рентабельность. Зачем? А если снова обратиться к статистике: только 15% клиентов не покупает что-либо из-за высокой цены. Обратите свой пристальный взгляд на остальные 85%!

И да прибудет в вашу жизнь бесконкурентный бизнес!