Увольнение сотрудника по собственному желанию обычно является неожиданностью для работодателя. Сообщать о данном решении следует в максимально корректной форме за определенный срок до намеченной даты увольнения. При этом необходимо учитывать корпоративные правила и принципы, которые могут существовать внутри конкретной компании. Трудовое законодательство обязывает работника уведомлять организацию о принятом решении не позднее, чем за две недели, однако при наличии длительных неоконченных проектов или других сложных дел в работе рекомендуется по своей инициативе увеличить данный срок предупреждения.
В какой форме сообщать руководству о предстоящем увольнении?
При сообщении об увольнении следует использовать максимально корректные выражения, не акцентировать внимание на возможных негативных моментах работы в данной организации. Напротив, рекомендуется указать на полученный положительный опыт, профессиональный и сплоченный коллектив. Также необходимо упомянуть о собственной готовности закончить начатые дела и проекты, передать долгосрочную и текущую работу другому сотруднику. В этом случае работодатель с большей степенью вероятности спокойно отнесется к решению работника и оформит прекращение трудовых отношений в полном соответствии с законом. Тем не менее, одновременно с устным сообщением об увольнении необходимо подать письменное заявление работодателю.
Как сообщить коллегам и партнерам об увольнении?
Сразу после уведомления руководства рекомендуется сообщить о предстоящем увольнении своим коллегам, партнерам, по возможности уведомить сотрудников других компаний, с которыми приходилось контактировать при исполнении должностных обязанностей. Это создаст положительное впечатление о сотруднике, заставит рассуждать о нем как о настоящем профессионале, который отличается надежностью и порядочностью. Кроме того, при работе в определенной сфере высока вероятность совместной работы с кем-либо из бывших коллег, поэтому хорошее расставание и последующее поддержание дружеских отношений только помогут в дальнейшем. При этом не рекомендуется упоминать о каких-либо негативных сторонах работы в этой организации, сравнивать ее с новым местом работы, делать некорректные замечания. В качестве причины увольнения достаточно указать на собственное желание развиваться, изучать новые интересные виды деятельности, продвигаться по карьерной лестнице.
Здравствуйте, уважаемые читатели! Недавно ко мне пришла девушка на прием в ужасно истощенном состоянии. Она практически не спала и не ела, в отношениях с парнем начались серьезные проблемы. Мы долгое время не могли понять в чем дело и какая основная причина подавленного состояния. Но стоило мне заговорить про ее работу и как стало очевидным, что девушка просто не знает как сказать начальству об увольнении и из-за этого переживает серьезный эмоциональный кризис. Сегодня я хочу поговорить с вами о том, как и когда лучше всего подойти к руководству с разговором про увольнение, что вам точно не следует делать напоследок и где в этой ситуации вы можете найти поддержку.
Не рубить сплеча
Когда вы окончательно приняли решение уходить с нынешнего места работы, обязательно ознакомьтесь с книгой Михаила Тихомирова «Увольнение с работы. Практическое пособие ». В ней вы найдете советы и практические рекомендации на любой вопрос, который касается этой щепетильной темы. Вы должны знать свои права и понимать как действовать, если ситуация повернется неожиданным ракурсом.
Конечно, я всегда ратую за примирение. Каковы причины вашего желания уйти? Если все дело в деньгах, то у меня для вас есть замечательная статья — « ». Ведь если вас устраивает атмосфера в коллективе, вам нравится ваше занятие, то всегда можно попробовать договориться с начальником о бонусах и премиях.
Один мой знакомый решил уйти по собственному желанию с прекрасного места из-за . Я попросила его не торопиться и попробовать разрешить ситуацию. Сначала с самим конфликтным коллегой. Ведь из любой ситуации можно найти выход. Но тот человек оказался настолько скользким, что любые разговоры были бессмысленными. Тогда я посоветовала знакомому обратиться к начальнику.
Сегодня мой товарищ работает в другом филиале, занимает более высокую должность и у него в подчинении замечательный коллектив. А мог ведь психануть, уволиться и неизвестно как скоро нашел бы новое место.
Если же вы решились на увольнение и другого варианта вы не видите, то давайте разберемся, как сделать это правильно, не испортить отношения с начальством и коллективом, уйти красиво и по-хорошему.
Что точно не стоит говорить и делать
Самая распространенная ошибка - сказать руководителю, что вы уходите именно сегодня. Как минимум это непрофессионально и не этично с вашей стороны, как максимум - вы подставляете своего начальника.
Объявить о своем уходе необходимо за две недели до дня Х. Поэтому будьте готовы отработать еще полмесяца, передать дела новому человеку, привести все в порядок, чтобы не оставлять после себя хаос из бумаг и незавершенных дел.
Вторая ошибка, которую работники допускают очень часто в подобном разговоре с руководством - они начинаю ругать компанию, негативно отзываться о других сотрудниках, хамят начальнику. Ни в коем случае не позволяйте себе подобного поведения.
Если вы действительно хотите указать на реальные проблемы в фирме, то лучше будет наедине с начальником спокойно обсудить все моменты, которые вас не устраивали, которыми вы не довольны. Но делать это необходимо в мягкой и корректной форме.
Возвращаемся к вопросу о деньгах. Руководству нельзя говорить фразы вроде: вы слишком мало мне платите; в нашей конторе зарплаты на порядок ниже, чем у конкурентов и так далее. Начальство не расценит подобные заявления так, как вам бы того хотелось. Помните, что они вам будут писать рекомендации и хорошенько продумайте свою речь. Если вы хотите упомянуть про деньги, то подберите мягкие и нейтральные слова.
Не обсуждайте свое увольнение с коллегами прежде, чем поговорите с начальником. Руководство, какими бы ни были ваши отношения, всегда должно узнавать подобные новости первым.
Разговор о вашем уходе должен быть личным. Худший вариант — написать письмо или оставить сообщение на автоответчик. Не передавайте подобные заявления через третьих лиц. Наберитесь смелости и спокойно поговорите с руководителем.
Любому человеку неприятно слышать гадости в свой адрес или адрес своего детища, а именно так начальство воспринимает компанию. Поэтому советую вам просто пожелать всем удачи, поблагодарить за все, что вы смогли приобрести в этой фирме и оставить после себя только приятное впечатление.
Один раз мой товарищ со скандалом ушел из одной фирмы. Он устроил настоящее цирковое представления, думая, что никогда больше не столкнется с этими людьми. Представьте каково было его удивление, когда на новом месте начальником в скором времени оказался предыдущий руководитель из той самой фирмы.
Старайтесь сохранять добрые и хорошие отношения как с руководством конторы, так и с коллегами. Ведь никогда не знаешь как повернется ситуация. Вам в будущем может понадобиться их помощь, или вы столкнетесь по работе. Более того, вы же сами можете испортить свои рекомендации для будущего места работы.
Оставаться человеком в любой ситуации - самый полезный совет, которому вы можете следовать.
Подготовить почву
Глупейшим вариантом будет увольняться в никуда. Подготовьтесь. Найдите другое место, походите по собеседованиям. У меня есть отличная статья, которая поможет вам идеально подготовиться к разговору с возможным будущим руководителем: « ».
Попросите поддержки у своих близких. Обратитесь к родителям, друзьям или своей второй половинке. Скажите, что сейчас у вас сложный период и вам нужна помощь. Можете напрямую сказать: я боюсь и мне нужно твоя поддержка. Близкие люди нам именно для этого и нужны, чтобы помогать и быть рядом в трудную минуту. Просите советов, возможно, именно мама вам подскажет какие слова лучше использовать в разговоре с директором.
Когда вы уже уволитесь и приступите к новой работе, то вам крайне полезной будет моя статья « ». В ней я даю много полезный и практичных рекомендаций, которые сто процентов помогут вам наладить отношения с новыми коллегами и начальством.
Почему вы решили уйти с нынешнего места? Можно ли как-то исправить ситуацию, не прибегая к увольнению? Нашли ли вы уже другое место?
Будьте спокойны, не критикуйте, говорите мягко и корректно.
Удачи вам!
У некоторых работников при желании уволиться возникают психологические затруднения. В особенности, как сказать об этом своему начальнику. Вот несколько советов…
Убедитесь, что вы совершаете верный шаг; не делайте этого, испытывая чувство гнева или в осуждение, дабы кому-то что-то доказать, или в надежде убедить других, насколько они в вас нуждаются.
Уж если решились, то доведите до сведения шефа лично, если только у вас абсолютно нет никаких взаимоотношений с начальником. Не стоит посылать письмо по электронной почте или оставлять записку менеджеру в его почтовом ящике. Попросите об аудиенции для разговора с глазу на глаз.
Будьте готовы к вопросу о причинах. Лучше сказать все честно, если, конечно, вас не беспокоит перспектива того, что искренность сожжет оставшиеся мосты. При наличии доказательств, скажите боссу, что вас не устраивает: стиль управления, атмосфера и принципы работы компании или же чересчур длинный рабочий день. Сказав это, вы сослужите начальнику добрую службу. С другой стороны, если босс относится к числу тиранов и не воспринимает критику, тогда пустите в ход безопасную фразу типа «не хочется упускать такую замечательную возможность» или «не помешает получить опыт в другой сфере».
Если на ваше решение шеф отреагирует болезненно, это отразится на нем, а не на вас. Всегда оставайтесь профессионалом - заявите, что вам нравилось это место работы, но у вас другие планы, кроме того, вы обеспечите плавный уход. Начальнику же, если он правильный человек, надо бы вас поздравить и выразить сожаление в связи с вашим уходом, или вдобавок поинтересоваться, что можно было бы сделать, дабы вы захотели остаться.
Уведомить о своем решении надо заблаговременно - по меньшей мере за две недели, если, конечно, вы не хотите полностью сжечь мосты и замарать свою репутацию, что может преследовать вас впоследствии.
Оцените действия своего начальника при увольнении других сотрудников. Сразу ли им указывали на дверь, или, скажем, выставляли раньше того срока, на который они рассчитывали? Если так, уведомьте шефа за две недели и точка. Если же босс относится к другой категории людей, кто с благодарностью воспринимает более ранние сроки уведомления и не терроризирует увольняющихся, сделайте из этого соответствующие выводы. Начальству это понравится.
Обеспечьте плавный переход к периоду «после вас» и тогда увольняйтесь. Например, оставьте на рабочем месте все необходимые документы, контакты, пароли и т. д. Не оставляйте безответной электронной почты, помогите войти в курс дела преемнику, если на то есть время, и обеспечьте порядок на рабочем месте. Можно на всякий случай оставить преемнику телефон, если вдруг у того возникнут вопросы.
После уведомления о намерении уволиться, сохраняйте концентрацию, не опаздывайте и уходить с работы раньше положенного времени, демонстрируйте тот же подход к работе, что и раньше, иначе можете повредить своей репутации. Как и при разводе то, как увольняется человек, многое скажет о нем. Ведите себя достойно, поскольку пути с бывшими коллегами могут пересечься в будущем.
Иногда нам приходится огорчать начальников – например, новостью о том, что вам хочется перейти в другой отдел или вовсе на другую работу. О том, как это сделать без ущерба для дальнейшей карьеры рассказали знаменитая Джей Ти о`Доннелл и ее коллега Дейл Даутен.
Жанин "JT" Таннер О"Доннелл является профессионалом по части развития карьеры. Он основала собственную консалтинговую фирму, JTODonnell.com, и блог по управлению карьерой, CAREEREALISM.com, на страницах которого и был опубликован этот небольшой мастер-класс. Свои «пять копеек» вставил и ее коллега Дейл Даутен. Он снискал славу ментора, коуча и колумниста, ведущего блог о рецептах профессионального роста.
Собравшись, эта компания организовала небольшой урок для одного карьериста, обратившегося за помощью. Проблема сложилась вот какая.
Спустя четыре года работы в своей должности я, наконец, понял, что хотел бы заниматься маркетингом. Сейчас моя деятельность едва ли не полярно отличается от той, о которой мечтаю. Мой начальник хотел бы видеть меня в его должности через несколько лет, но я колеблюсь и пока не знаю, как сказать ему о своих планах. Да и планы пока неопределенные: оставаться в этой компании, но стараться перейти в интересующий отдел или же мне следует уволиться и попробовать себя на новом месте? В общем, боюсь подойти к начальнику, чтобы обо все этом поговорить…
Джей Ти: «Я всегда начинаю беспокоиться, когда клиент говорит нечто, вроде «и начать с чистого листа, со свежими силами новое дело». Обычно он не учитывает, что и так уже успешный, так что нет никакой причины уходить со старого места работы. Мы, к сожалению, так и не знаем, чем вы занимаетесь сейчас. Но, допустим, работаете в бухгалтерии. Во многих крупных компаниях есть бухгалтерские отделы маркетинга, поэтому начинать можно оттуда – вы не будете совсем уж новичком, полученные ранее знания и навыки пригодятся вам в достижении цели. Главная идея – вы продолжите развиваться, а не начнете все заново. Попробуйте свои силы в той компании, где вы сейчас работаете: проводите больше времени с отделом маркетинга, предлагайте совместные проекты, старайтесь, чтобы ваши отделы имели как можно больше соприкосновений. Уйти из компании вы всегда успеете, но я бы рекомендовала сделать все возможное, чтобы продолжить карьеру именно здесь.
И тут у нас, ясное дело, возникает вопрос, как быть с начальником, имеющим на вас планы. Прежде чем переходить к советам о том, как себя с ним вести, позвольте я покажу ситуацию его глазами. Представьте, что человек рассчитывает на вас, даже, в некотором роде, выращивает себе замену, а тут в один день выясняется, что вы видит совсем иной вариант развития событий и планируете совсем уйти из компании. Можете себе представить, каким ударом это для него станет?
Теперь по поводу того, как следует себя вести с шефом. В первую очередь, вы должны быть ему благодарны. Сначала выработайте это отношение внутри себя (чтобы быть искренним), а затем уже переходите к выражению этой благодарности. Поверьте, ваш начальник этого заслуживает. Объясните, что очень цените возможность стать его преемником, но, увы, влюбились в маркетинг и не видите жизни без него. Еще должно прозвучать нечто, вроде этого: «Мне было бы интересно остаться в компании и продолжить работу вместе с вами». Попутно объясните, чем вы сможете быть полезны своему начальнику в дальнейшем, как вы могли бы пересекаться. Например: «Я могу помочь найти кого-то на мое место, подготовить его и обучить. В мое отсутствие отдел будет работать ничуть не хуже». Дайте ему понять, что его никто не собирается обманывать или подводить. Пусть видит, что ваш план продуман».
Дейл Даутен: «Да, пожалуй, эти рекомендации могут сработать. А может получиться и по-другому. Представьте, что ваш начальник скажет нечто, вроде этого: «Да ты был мне как сын! А тут так меня подставил!». Впрочем, на ваше счастье, такую реакцию всегда можно предугадать – вы ведь не первый день знакомы? В случае, если начальник имеет склонность к такому драматизму, пойдите несколько иным путем. Прежде, чем говорить с ним, подготовьте для себя несколько «запасных аэродромов» - найдите интересные вакансии в других компаниях, пройдите там собеседования. Можно даже в собственной компании найти что-то подходящее – как советовала Жанин. Только в данном случае разговор с начальником придется передвинуть напоследок».
Что ты чувствуешь, когда собираешься на доклад к своему руководителю? Страх? Неуверенность в своих силах?
Общению с руководителем не учат в школах, однако по этому предмету нам всем приходиться держать экзамен, когда мы начинаем свою карьеру. И провал на этом экзамене может стоить тебе карьеры.
Лично ко мне опыт в том, как докладывать своему боссу, пришел позже, когда я сам стал руководителем и понял, насколько неуклюжие доклады делают подчиненные, если их никто этому не учил.
А если ты сам руководитель, то просто перешли своим подчиненным ссылку на эту статью. А еще лучше — собери их, прокрути слайды, которые ты видишь выше, и пройдись по тезисам из статьи. Результатом будет установление между вами набора общих правил, соблюдение которых сделают ваше общение более эффективным к вашему взаимному удовольствию.
До разговора с руководителем
1. Отчитывайся без напоминаний
«Я не могу быть секретаршей для всех и постоянно напоминать им о сроках. Иногда мне кажется, что люди просто пропускают мимо ушей задачи и сроки, которые я им поставил.»
— думает твой босс.
Не превращай своего босса в живой будильник. Не заставляй своего руководителя опускаться на уровень микроменеджмента и напоминать тебе о сроках отчета.
Если задача не готова — напиши ему об этом сам с кратким объяснением причин и новым сроком. Лучше показать, что ты не успел сделать задачу, чем отсутствием отчета дать ему повод думать, что ты проигнорировал задачу вовсе.
Если задача готова и тебе есть чем похвалиться — тем более проси о встрече и показывай свои результаты.
2. Не держи проблемы при себе
«Если мне заранее не сообщили о проблеме, значит, её нет и задача должна быть выполнена в срок.»
— думает твой босс.
Когда ты держишь проблему при себе, ты лишаешь своего руководителя возможности вовремя вмешаться и помочь тебе. Кроме того, если ты не сообщаешь о проблеме вовремя, значит, помощь тебе не нужна и ты можешь справиться со своей задачей самостоятельно.
Когда нужно сообщать о проблеме? Когда ты понял, что она не даст тебе выполнить задачу в срок или в соответствии с заданным стандартом. После этого ты попытался её решить самостоятельно и у тебя это не получилось. Вот тогда, не раньше и не позже, иди к своему боссу и проси о помощи.
3. Не приходи без подготовки
«Когда человек не может ответить мне ни на один встречный вопрос, возникают сомнения, а вник ли он в задачу как следует или пытается сбросить мне полуфабрикат?»
— думает твой босс.
Проработай заранее все вопросы, которые могут быть тебе заданы, все альтернативные решения проблемы. Будь готов объяснить, как получаются принесенные тобой цифры и почему они верны.
Иначе ты вызовешь раздражение шефа и будешь отправлен на доработку — потеряешь свою репутацию и время.
4. Планируй свой разговор
Это занимает всего минуту, но приносит много пользы. Как правило, к руководителю попасть получается реже, чем хотелось бы, поэтому к каждому разговору накапливается несколько вопросов, и этот список позволит тебе ничего не забыть.
Возьми чистый лист бумаги и накидай, чего ты хочешь от этого разговора. Таких целей может быть 4 типа:
- Донести информацию, которую он хочет знать : отчет о выполненных задачах, сдвиги сроков, важные новости и т.п.
- Донести информацию, которую ты хочешь, чтобы он знал : соблюдение тобой сроков, твои инициативы и предложения, возникшие проблемы и необходимая помощь.
- Получить информацию, которая будет полезна тебе : уточнение задачи, новости смежников, статусы важных тебе вопросов.
- Получить решение по необходимому тебе вопросу .
Если какой-то вопрос сложен для понимания или ты ожидаешь, что он вызовет противоречия, пропиши тезисно логику своего доклада по нему — твои аргументы и выводы.
При докладе руководителю
Обычный алгоритм доклада: сообщи цель разговора, дай данные, дай выводы, дай варианты решения, дай свою рекомендацию.
5. Без прелюдий
«Это все еще «вход в контакт» или мне уже нужно «врубаться» в то, что он говорит?»
— думает твой босс.
Сразу прямо говори, что тебе нужно: «хочу отчитаться о результатах», «есть проблема», «нужно решить», «нужно согласовать», «есть вопрос» и т.д.
Руководитель должен настроить свое сознание на правильный режим: «я решаю проблему», «я принимаю результаты», «я принимаю решение» и т.д. Пока он не настроился правильно, он не сможет эффективно воспринимать твою информацию.
6. Он не Нострадамус
«Он даже не удосужился задаться вопросом, в курсе я этой темы или нет. Это что — эгоизм или некомпетентность?»
— думает твой босс.
Подумай, что твой руководитель знает, а что нет, и введи его в курс дела. Пока он не будет в одном контексте с тобой, эффективного общения у вас не выйдет.
Не пропускай логические звенья. «Сюжетная линия» твоего рассказа должна быть непрерывной. Если для тебя что-то является само собой разумеющимся, совсем не факт, что твой руководитель обязан догадаться о логической связке, которую ты решил пропустить.
7. Вынеси мусор
«Почему я должен копаться в этой словесной помойке? Почему нельзя было подготовить связный доклад заранее?»
— думает твой босс.
Убери из своего повествования всю информацию, которая не относится к делу. Это в том числе касается информации, которая относится к делу, но является непроверенной или неокончательной. Ты рискуешь увести разговор в сторону или излишне усложнить его.
Определи, какое решение руководителя тебе нужно и исключи из доклада ту информацию, которая не приближает тебя к нему. Конечно, важно знать при этом меру — искажать или подтасовывать информацию неприемлемо.
8. Больше числительных, меньше прилагательных
«Очень хочется, чтобы мои подчиненные опирались на факты, а не на суждения и эмоции. Для этого они должны привыкнуть общаться языком цифр.»
— думает твой босс.
Высказывания, не снабженные цифрами, звучат безосновательно. Пока в разговоре не начинают звучать конкретные цифры и факты, люди всего лишь обмениваются субъективными суждениями, ни на йоту не приближаясь к истине.
Если ты хочешь убедить своего руководителя в чем-то, кратчайшая дорога к этому лежит через подготовку аналитики. Самое удивительное, что полученные цифры могут тебя самого удивить и изменить твое собственное суждение по обсуждаемому вопросу.
9. Будь конкретнее и прозрачнее
«Я как будто клещами должен вытаскивать из сотрудников ответы, чтобы добиться полного понимания ситуации. Они что-то скрывают или просто сами не вникали в подробности?»
— думает твой босс.
В ответ на вопрос «когда» давай дату. На вопрос «кто» — давай имя. На вопрос «сколько» — число: количество, сумму или долю в процентах. Чем быстрее ты дашь конкретные данные, тем быстрее закончишь этот затянувшийся разговор.
10. Не давай данных без выводов
«И зачем мне эта куча таблиц? А он сам-то попытался в них разобраться или его вообще этот вопрос не волнует?»
— думает твой босс.
Важны не цифры, а твое умение делать из них выводы.
Хороший сотрудник — самостоятельный сотрудник. Ведь если ты понимаешь, что после получения данных будет этап анализа, а после анализа — принятие решений, то почему бы тебе не попытаться пройти эту дорогу самостоятельно?
Скидывая боссу исходные данные без выводов, то говоришь ему «теперь это твоя проблема». А это, само собой, никому не нравится. Гораздо лучше был бы подход «я понимаю, что это моя проблема, и вот как я пытаюсь ее решить.»
11. Не приходи без предложений
«Если я сейчас за него придумаю решение, то он так и будет всю жизнь у меня на «ручном управлении». Пусть учится думать собственной головой.»
— думает твой босс.
Как говорит пословица, «если ты не часть решения, то ты часть проблемы». Всегда приходи не только с проблемой, но и с предложениями по её устранению. Желательно в нескольких вариантах.
Пусть твоему руководителю останется только одобрить твою идею. Пусть он видит, что у него замотивированный самостоятельный сотрудник.
12. Не уходи без решения
«Я устал. Я не хочу ничего решать. Я хочу бонус.»
— думает твой босс.
Ты пришел, чтобы получить решение (см. п. 4). .
Но принимать решения нелегко. Твой босс будет этого избегать. Помни о своей цели и возвращай разговор к принятию решения.
При встречных вопросах от руководителя
13. Отвечай на поставленный вопрос в своем первом предложении
«Ну зачем мне эти прыжки и ужимки? Я задаю конкретный вопрос и хочу конкретный ответ. Если мне будет что-то непонятно, я задам следующий вопрос. Не нужно тратить время в попытке отвечать на вопросы, которых я не задавал.»
— думает твой босс.
Если босс задает вопрос, то, как правило, он уже понимает наперед, что и в каком порядке он будет спрашивать дальше. Он уже выстроил для себя канву разговора и хочет вести разговор именно в таком русле.
Не нужно пытаться додумать его вопрос за него самого и отвечать на тот вопрос, которого он не задавал, но который он, как тебе кажется, подразумевает. Отвечай на буквально поставленный вопрос сразу. Все подробности, причины и логические объяснения — потом. Если спросят.
14. Правда и ничего, кроме правды
«Могу ли я в принципе работать с человеком, который пытается меня обмануть? Ведь он не только демонстрирует свою ненадежность, пытаясь мне соврать, но и глупость, надеясь, что я его не поймаю на лжи.»
— думает твой босс.
Не нужно ничего придумывать в попытке ответить на сложный вопрос. Не нужно дорисовывать реальность, когда отсутствуют факты. Тебя все равно выведут на чистую воду. Гораздо проще и быстрее признать, что ты чего-то не знаешь либо не сделал, и двигаться дальше.
15. Не вали на подчиненных
«Если человек не понимает, что он отвечает передо мной за действия своих подчиненных, то это клинический случай. У нас иерархия. Я отвечаю перед своим боссом за всех своих подчиненных, а они передо мной — за своих.»
— думает твой босс.
Задача ставится тебе, и отвечать за нее тоже тебе. Ты можешь делегировать задачу своим подчиненным, но это не снимает с тебя ответственности за её выполнение. При делегировании возникают дополнительные отношения ответственности между тобой и твоим подчиненным, но твоя изначальная ответственность перед твоим боссом при этом не исчезает.
16. Не трать время на оправдания
«Чем больше я прислушиваюсь к оправданиям, тем сильнее мои подчиненные будет надеяться, что от меня можно отделаться красивой историей при отсутствии результата.»
— думает твой босс.
Если твой босс ориентирован на результат, то причины его отсутствия (особенно те, которые вскрываются только в момент доклада — см п. 2) мало его интересуют.
Поэтому не трать время на оправдания — лучше потрать его на выполнение своей задачи.
При получении задачи
17. Вопросы сразу
Если в ответ на свой доклад ты получил еще одну задачу, и тебе в ней что-то непонятно, сразу задавай вопросы. Лучше выглядеть глупо при получении задачи, чем при ее сдаче, сделав не то, что требуется.
Заключение
Как ты видишь, перечисленные правила довольно просты и даже в чем-то очевидны. Однако, по моему опыту, людей, которые их системно выполняют, очень мало — для этого нужна смелость и самодисциплина. Попробуй придерживаться их, и, поверь, доверие и поддержка руководства тебе обеспечены.
См. также:
- 18 рекомендаций, как побороть напряжение и страх в общении с начальством .
- Собственник и управляющий: как избежать конфликтов. Советы управляющему.
А что самое сложное для тебя в общении с руководителем?
