На массовых направлениях крупные туроператоры берут большие блоки мест, заказывают чартерные рейсы, выкупают оптом места в отелях. Поэтому поехать в Египет, Турцию, Грецию или Таиланд всегда будет дешевле , нежели самостоятельно. Кроме того, часто туры «подгорают», и туроператору приходится в последний момент снижать цены до минимума, чтобы выкупленные им места не пропадали.
Чаще всего «подгорания» случаются в низкий сезон и не в период праздников, поэтому, если есть желание сэкономить, лучше выбирать туры именно в это время. Вам могут пообещать скидку в 20% по акции раннего бронирования, однако стоит учитывать, что ближе к вылету всегда можно «поймать» значительно более низкую цену, если, конечно, речь не идет о высоком сезоне.
Что касается немассовых направлений, включая большинство европейских, то имеет смысл , используя сервисы бронирования отелей и авиабилетов либо непосредственно сайты авиакомпаний и гостиниц. Конечно, у этого варианта есть минус – нести документы в консульство на визу придется самому. Однако документы на визу все равно придется готовить такие же, просто отслеживать статус заявки и забирать паспорт с готовой визой будет не турфирма, а вы сами.
2 Проверять туроператора в едином федеральном реестре
На фоне крупных туристических компаний следует проверять туроператоров в едином федеральном реестре на сайте Ростуризма. Если компании нет в реестре, она не имеет права заниматься организацией тура, у нее нет финансового обеспечения (фингарантий) и в случае ухода с рынка вам ничего не компенсируют.
3 Не вестись на дешевизну
Слишком дешевые туры – это тревожный звонок для туриста. Нужно понимать, что десятидневный тур в Египет с перелетом и питанием не может по определению стоить $300, его себестоимость гораздо выше. Такая цена говорит о том, что у компании есть проблемы: она выкупила слишком большие блоки мест и не успевает все продать, поэтому прибегает к демпингу. Такая компания – первая в очереди на «выбывание», т.к. продажа туров ниже себестоимости – это путь к разорению.
Хотя время тотального демпинга и туров за $200 прошло, нужно быть начеку и не гнаться за слишком низкими ценами. Кроме того, нужно взять себе за правило сравнивать цены у разных туроператоров.
4 Понимать разницу между туроператором и турагентом
Турагент – это посредник, туроператор – компания, которая непосредственно организует тур, договаривается с авиакомпаниями, отельерами, принимающей стороной. Разницы в цене тура при покупке через турагента или напрямую у туроператора не будет – туроператор всегда закладывает в стоимость путевки вознаграждение для турагента.
Многие крупные туроператоры напрямую туры не продают – они адресуют клиента в уполномоченные турагентства.
4 Бронировать через уполномоченные турагентства
Турагентства пачками уходят с рынка, не имеют фингарантий и не состоят в реестре. Именно поэтому им очень просто взять деньги клиента и испариться с ними.
Поэтому лучше бронировать туры либо у сетевых агентств, либо в представительствах туроператоров. В этом случае есть гарантия, что вас не обманут и не проведут.
5 Определиться с пожеланиями насчет вида отдыха
Прежде чем обратиться в турфирму, стоит подумать, что вы хотите от отдыха. Это значительно сократит время пребывания в офисе туристической компании и облегчит жизнь не только вам, но и менеджеру. Подумайте, что вы хотите – лежать на пляже, кататься на лыжах, ездить на экскурсии, заниматься треккингом в горах, нырять с аквалангом или отдыхать на спа-курорте.
Кроме того, есть направления зимнего и летнего отдыха. Так, например, Египет, Индия, Таиланд, Малайзия и Доминикана традиционно считаются зимними направлениями, а Болгария, Греция, Турция, Испания и Тунис - летними.
6 Максимально сузить выбор стран, которые хочется посетить
Выберите 3-5 стран, куда вам хочется поехать больше всего, и вам будет намного легче искать тур в интернете или подбирать его в турфирме. В мире насчитывается около 250 стран, поэтому до того, как вы начнете вести поиск подходящего тура, стоит сузить круг желаемых мест.
Отталкиваться нужно как от бюджета (чем дальше страна, тем дороже перелет), так и от предпочтений по виду отдыха и степени интереса к той или иной культуре. Если вы хотите наслаждаться музеями и смело разгуливать по улицам ночью, имеет смысл рассматривать европейские страны, где наиболее высокий уровень безопасности. Если ищите экзотику и стремитесь увидеть другой мир – подумайте об Азии. Мечтаете насладиться умопомрачительной природой и не боитесь при этом антисанитарии – выбирайте Африку.
7 Понимать разницу между групповыми и индивидуальными турами
Групповой туризм – это всегда дешевле и всегда менее комфортно. Если речь идет об экскурсионных поездках, то вы будете всегда привязаны к группе и не сможете гулять по городу сколько захотите. Индивидуальные туры подбираются под запрос каждого клиента и стоят намного дороже, т.к. в этом случае перелет осуществляется на регулярных рейсах, а места в отелях не выкупаются «оптом» под группу.
8 Не требовать многого от дешевого тура
Многие туристы, приходя в турфирму, говорят: «Найдите нам, пожалуйста, дешевый тур, но чтобы отель был приличный, еда вкусная и экскурсии интересные». Нужно понимать, что если десятидневный тур стоит 15 тыс. руб., то отеля класса люкс ждать не стоит, перелет будет осуществлен в эконом-классе и по прибытии вам нужно будет подождать всех опаздывающих на трансфер соотечественников.
Турагенты обычно ездят в специальные рекламные туры, где им показывают гостиницы, которые они будут продавать. Однако посмотреть все отели им все равно не под силу, и здесь следует взять ситуацию под контроль. Перед бронированием тура обязательно стоит прочитать, что пишут люди на форумах с сайтах с отзывами о той или иной гостинице. Часто отзывы бывают слишком предвзятые, а люди, их пишущие, – чересчур критичными. Однако все равно имеет смысл хотя бы примерно оценить соотношение плохих и хороших отзывов о гостинице, прежде чем соглашаться в нее заселиться.
10 Оформлять страховку от банкротства турфирмы
Многие туроператоры страхуют свою ответственность на значительно меньше суммы, чем составляют их обязательства перед туристами. Поэтому в случае банкротства компании выплаты осуществляются пропорционально, т.е. сумма фингарантий делится на всех туристов.
В последнее время страховщики начали предлагать оформление расширенного варианта страховки от невыезда, которая помимо широкого набора форс-мажорных обстоятельств, способных помешать туристам осуществить свою поездку, защищает и в случае невыполнения туроператором своих обязательств. Только такая страховка может гарантировать полную компенсацию стоимости тура.
Если приобретать страховку в составе турпакета у туроператора, что ее цена может составить около 5% от стоимости тура, если покупать ее самостоятельно в офисе страховщика, то она обойдется в 9-12%. При этом стоимость полиса может варьироваться в зависимости от наличия или отсутствия франшизы.
Чтобы путешествовать как можно чаще, нужно уметь находить лучшие цены на туры, авиабилеты и отели. Про самостоятельный поиск билетов и выбор отеля я уже писала и не раз, а вот про путевки пока не рассказывала. Сегодня выдам все сервисы и сайты, которые помогают мне искать дешевые туры, и расскажу как можно сэкономить на организованном туроператором отдыхе.
Как искать дешевые туры?
Собираясь на отдых, я всегда рассматриваю оба варианта — и самостоятельное путешествие, и покупку тура. Из Сибири во многие места дешевле и удобнее попадать именно туром (правда, это ограничивает тебя в выборе отеля и сроке отдыха). При этом я не доверяю выбор страны, курорта и даже отеля турагенту — подбираю все исключительно самостоятельно и очень тщательно. Для этого у меня в закладках есть несколько сайтов, на почту приходят специальные рассылки, а в телефоне установлено приложение. Как только в планах появляется очередное путешествие, я начинаю штудировать все предложения во всех сервисах — искать дешевые туры, и в итоге нахожу идеальный вариант.
- Заранее подписывайтесь на все рассылки, даже если еще не определились с датами, бюджетом и сроком отдыха
- Не замыкайтесь на какой-то одной стране — хорошо отдохнуть можно везде, поэтому отслеживайте все возможные курорты
- Играйте со сроками — часто тур на 13 дней стоит всего на несколько тысяч дешевле, чем на 10
- Рассматривайте соседние регионы — нет дешевых туров из Омска? Посмотрите Екатеринбург или Новосибирск
- В поиске забивайте не только любимый «All inclusive», но и «FB» (завтрак, обед, ужин) или даже «HB» (завтра+ужин) — при достаточной разнице в цене такой вариант вполне может себя окупить. Кроме того, некоторые хорошие отели в Европе не работают со «все включено», поэтому вы можете их упустить
- Следите за рейтингом отелей, но не замыкайтесь на нем — часто по хорошей цене предлагаются новые отели вообще без рейтинга, и чтобы заработать хорошую репутацию, они будут стараться угодить первым клиентам. Также проверяйте рейтинг на нескольких сайтах, и обязательно читайте негативные отзывы (часто люди ставят низкие оценки совершенно необоснованно)
- Не отбрасывайте варианты с (когда вас отправляют в любой отель определенной звездности), но и не рискуйте, если разница в цене невысока. По Фортуне стоит ездить только с туроператорами с хорошей репутацией, ну и быть готовым к тому, что отель может и не понравиться. Это хороший вариант для стран, где большую часть времени ты проводишь вне отеля
- Не связывайтесь с , особенно если они предлагают подозрительно дешевые туры
- Иногда выгодно взять самый дешевый тур и воспользоваться им как билетом, а отель забронировать самостоятельно. Только имейте в виду, что зачастую вам нужно обязательно показаться туроператору, чтобы вас не сняли с обратного рейса. В общем, сообщите встречающему гиду в аэропорту, что вы планируете жить в другом отеле, и он скажет, как в таком случае нужно поступить.
- Из моего опыта хорошие цены на путевки обычно бывают в конце апреля-мае и после середины сентября-октябре.
- Часто горят путевки в визовые страны, поэтому имеет смысл заранее сделать шенген и караулить предложения (только имейте в виду, что если это будет ваш первый въезд в Европу, нужно обязательно ехать в страну, которая выдала визу). И кстати, в Болгарию, Хорватию и Румынию можно въехать по кипрской мультивизе, которая делается бесплатно всего за несколько дней
9 сервисов для поиска дешевых туров
1 Moihottur.ru
Сайт горящих путевок Moihottur.ru
Начать хочу с моего любимого сайта — www.moihottur.ru Когда у меня есть свободное время, я люблю зайти на него и даже просто посмотреть, какой расклад в данный момент по ценам на туры в моем и соседних городах. Именно на этом сайте в свое время мы нашли наш мега по Фортуне, а потом и путевку в Дубай за 8000 рублей с человека, которую мы использовали просто как билеты (хотя по отзывам отель был неплохой, но он был в Шардже, а нам нужно было быть в Дубае). Удобно, что на этом сайте помимо готовых подборок есть еще и поисковик , с помощью которого можно искать дешевые туры по нужным параметрам. Именно так мы и искали наш в этом году. Еще хочу отметить очень хорошую службу поддержки — я задавала вопрос, мне достаточно быстро перезвонили, а потом на почту скинули несколько вариантов отелей по названным мной параметрам. При этом сервис нельзя назвать навязчивых, девушка один раз перезвонила, но выяснив, что мы уже приобрели тур в другом месте, очень мило со мной распрощалась.
Еще горящие туры на bankturov.ru
Сайт Bankturov.ru аналогичен Moihottur.ru, но лично мне он кажется менее удобным и, если уж быть до конца честным, менее красивым. Путевки оба сайта выкладывают примерно одни и те же, но цена может на пару тысяч отличаться. Удобно, что у Bankturov.ru есть e-mail рассылка, которая позволяет каждый день получать все горящие предложения прямо на вашу почту.
3 level.travel
Подбор и покупка туров он-лайн на level.travel
Сейчас все большую популярность набирают сервисы по онлайн-заказу туров, благодаря которым вам вообще не нужно выходить из дома и отправляться к турагенту. Вы подбираете тур на сайте и тут же оплачиваете его по карте. Все необходимые документы приходят вам на почту. Мне кажется, именно за такими сервисами будущее, во всяком случае для тех людей, кто может самостоятельно подобрать себе отель. Но должно пройти время, прежде чем сайты заработают себе достаточно серьезную репутацию, чтобы можно было без опасений покупать через них путевки. В конце концов, авиабилеты тоже когда-то было страшно покупать в интернете на «каких-то непонятных сайтах».
В моих закладках на данный момент два сервиса — и Когда мы искали тур на Родос, я заметила, что выдача на этих двух сайтах разная, поэтому рекомендую просматривать оба. Даже если вы не решитесь покупать путевку в онлайн, вы можете использовать эти сервисы просто как поисковики.
4. Мобильное приложение и сайт Travelata.ru
Недавно я поставила на телефон приложение для поиска и покупки — раньше пользовалась их сайтом, но приложение в разы удобнее. Я люблю сервисы, которые постоянно развиваются и дополняются, при этом стильно выглядят и, что уж греха таить, помогают мне в поиске дешевых туров. Переходите и качайте приложение (или пользуйтесь сайтом — кому как привычнее).
Очень удобно, что на Travelata стоимость тура показывается сразу с топливным сбором (в отличие, например, от того же moihottour) — меня дико раздражает, когда после загрузки тура его цена увеличивается на несколько тысяч из-за сбора.
И еще один приятный бонус — тур в Travelata можно оплатить двумя платежами по 50%. Один платеж делает при бронировании тура и второй — в 3-дневный срок с даты подтверждения. Не самая большая отсрочка, конечно, но все равно удобно. Сама лично через этот сервис еще не покупала путевки, но так как при решила участвовать в их лотерее за 100 рублей и получила 1000 рублей купон на любой тур, возможно скоро попробую купить тур именно на Travelata.
5 Приложение Слетать.ру
Это версия для компьютеров, но мне нравится именно приложение Слетать.ру
Именно с его помощью мы нашли наш суперский отель на Родосе за вполне вменяемые деньги, хотя перед этим, конечно, пришлось просмотреть целую кучу вариантов. Удобно, что приложение всегда с тобой в телефоне, и ковыряться в путевках можно в любой удобный момент. Выдачу можно отсортировать по названиям отелей и, например, убрать туроператоров, которыми вы лететь не хотите. У каждого отеля в приложении есть рейтинг и отзывы, что очень удобно на первоначальном этапе отбора (потом, конечно, отзывы нужно почитать и на других сервисах). Кроме того, вы можете подписать на тур и если цена на него снизится, вам придет уведомление на телефон. Это, кстати, актуально и для уже купленных путевок, например, наши друзья уболтали туроператора поменять им отель на более дорогой после того, как цена на купленную путевку снизилась на несколько тысяч рублей.
Главный помощник самостоятельных путешественников Piratesru.com
На сайт подписаны практически все самостоятельные путешественники, так как здесь несколько раз в день выкладывают самые интересные предложения по авиабилетам и турам. Лично мне очень нравятся их авиаподборки из Москвы и Питера, но об этом в другой раз. Для тех, кто ищет дешевые путевки, очень полезно просматривать публикации в разделе ТУРЫ. Больше всего предложений, конечно, из столицы, но иногда встречаются интересные варианты из других городов России.
Не очень удобный профессиональный туристический портал Tourdom.ru
Биржа профессионального турпортала Tourdom есть у меня в закладках и изредка я на нее заглядываю, но по-настоящему так ни разу не использовала. Здесь каждый день собирается информация о горящих и отказных турах, а также чартерных билетах, которые можно приобрести без оплаты отеля. Некоторые туры можно приобрести здесь же на сайте в онлайн-режиме.
8 Triphunter.club (Instagram)
Все интересные туры и билеты в профиле Triphunter.club
На этих ребят я подписана в инстаграме, и часто они заменяют все вышеперечисленные ресурсы. Ежедневно на сайте и в их же соцсетях выкладываются самые дешевые туры (и авиабилеты), правда, в основном с вылетом из Москвы или Питера. Многие предложения берутся явно из того же Piratesru.com, но если вы чаще всего бываете в Инстаграме, то подписаться на этот профиль будет очень полезно.
9 Instagram Uletimru
И еще немного туров здесь Uletimru
Путешественники Антон и Ирина Константиновы ведут очень полезный аккаунт в Инстаграме (а также канал в телеграме). Ребята сами ежедневно просматривают акции авиакомпания и предложения туроператоров и выкладывают интересные находки. Больше всего здесь, конечно, именно авиабилетов, но и туры частенько проскакивают, поэтому очень рекомендую подписаться.
Бонус: Instagram travel_price.ru
Так как я изо дня в день просматриваю все эти сервисы, то голова моя разрывается от разнообразия дешевых туров и авиабилетов. Недавно я поняла, что не могу держать это в себе и запустила профиль в Инстаграм travel_price.ru . Здесь я выкладываю предложения для жителей «зауралья», при чем многие из них я ищу сама специально для своего инстаграма. Подписывайтесь и путешествуйте дешево!
Если вы хотите отдохнуть “дешево и сердито” – вам нужна горящая путевка! Это специальное предложение от туроператора, оно появляется при истекающем сроке продажи тура или же если перед вылетом появились “отказные” туры. Это своеобразное колесо Фортуны, которое довольно изменчиво, поэтому полагаться на горящую путевку в разгар сезона не стоит, однако попытать удачу можно.
Стоимость горящих путевок порой ниже себестоимости. Это вынужденный шаг, на который идут туроператоры, дабы не потерять всю стоимость тура. Если “горит” путевка в страну с визовым режимом, реализовывать его по специальной цене начнут за 1-2 недели до отправления. За это время можно успеть оформить визу. Для государств, при въезде в которые не нужно оформлять визу заранее, сроки сокращены до нескольких дней, а порой и часов. Наличие и стоимость таких путевок следует постоянно “мониторить”, поскольку разлетаются они стремительно. Обратитесь в любую турфирму или специализированный магазин горящих путевок. Обязательно сообщите менеджеру ваши пожелания, иначе вместо Египта вас могут отправить в Норвегию. Не стоит “бросаться” на первое попавшееся выгодное предложение, обдумайте вариант, чтобы не испортить себе отдых. Можно попытаться найти горящий тур самостоятельно, посредством сети интернет. Многие крупные турфирмы регулярно выкладывают на своих сайтах горящие предложения. Обращайтесь только к проверенным операторам, чтобы не попасть в сети к мошенникам, которые предлагают существенно заниженные цены на туры, что в итоге приводит лишь к потере финансов. Сейчас на рынке пользуются популярностью такие компании, как Coral Travel , Tez Tour , Санрайз тур , Библио-Глобус , Pegas Touristik , Трансаэро Тур , Натали Турс , Anex Tour и т.д. Зайдя на сайт любой турфирмы, найдите стандартный поисковик по турам. Введите туда желаемые критерии. Помните о том, что горящие путевки появляются за несколько дней до вылета, поэтому учитывайте этот факт при выборе желаемой даты отправления. Если не оказалось тура в желаемую страну, попробуйте поискать по горящим предложениям в другие, схожие по климату и культуре государства. Обычно львиная доля горящих туров приходится на столицы. Это вызвано существенно большим количеством рейсов в столичном аэропорту, по сравнению с периферийными. Поэтому рассматривайте возможность вылета не только из вашего города, но и других крупных международных аэропортов. Найдя интересное предложение, забронируйте его. Не затягивайте оплату тура. Выгодное предложение будет быстро замечено другими желающими попутешествовать экономно и вы можете его потерять. Отказываться от забронированного тура не желательно. Иначе вам придется возместить материальный ущерб компании, который достигает 100% от цены путевки. Помните, что ваш чемодан должен быть наготове, ведь улететь придется, возможно, уже сегодня.
Всем привет! Сегодня я подробно расскажу вам о том, как купить тур онлайн по всем туроператорам (уж простите автора за эту корявую сео-конструкцию:D) и попутно поделюсь своими мыслями на тему того, почему поход в турагентство в наше время не является панацеей. Но сначала небольшое отступление, которое вы можете промотать, сразу перейдя к рассказу о том, как, собственно, купить тур самостоятельно без турфирмы.
Почему россияне боятся покупать туры онлайн
Пара слов о том, чем мы тут вообще занимаемся. Итак, мы пишем путеводители, ведем блог о своих путешествиях, а также делимся с читателями распродажами авиабилетов и горящими турами. Помимо этого, мы лично оказываем помощь в подборе туров в нашем паблике в Контакте и на . Это не наша основная деятельность, мы все же не профессиональные менеджеры-консультанты, но если люди более-менее знают чего хотят, то для нас не проблема найти им тур по самой низкой цене на рынке. Однако, за полтора года подбора туров мы пришли к выводу, что 8 клиентов из 10 реально пугает тот факт, что тур предлагается забронировать онлайн, а не в привычном офисе турагента (наивных совсем не смущает тот факт, что все эти многочисленные турагенства регулярно разоряются , а туристов просто кидают).
И дело не в том, что у нашего сайта какая-то особо пугливая аудитория, а в том, что, цитируя известное отраслевое издание Travelhubr.ru — «По данным участников рынка, в России в онлайн конечному клиенту продается лишь около 3% туров. Тогда как в Европе доля онлайн бронирования туров в 2015 году в среднем была на уровне 25%. Такой низкий показатель для российского рынка говорит о технологическом отставании от развитых стран.» На мой личный взгляд, отставание тут не в технологическом развитии, а в развитии интернет-грамотности. Люди попросту не знают, какими инструментами оперировать, чтобы подобрать и купить тур самостоятельно без туроператора (турфирмы), а также в целом с недоверием относятся к процедуре покупки чего-либо онлайн.
А ведь когда-то и с авиабилетами была схожая ситуация — люди ходили в авиакассы, но вот появился Aviasales и другие онлайн-сервисы и очереди в кассы резко поредели. Теперь более 50% авиабилетов покупается онлайн. Так что миграция любителей пакетного отдыха в онлайн неминуема, благо все условия для качественного оказания такого рода услуг через интернет есть уже сейчас.
Ну и ещё одна важная причина, на мой взгляд, в том, что определенная часть туристов попросту не готова и не хочет брать на себя ответственность за качество своего отпуска. Ведь если отказаться от услуг турагенства и прорабатывать отпуск самому, не на кого мысленно будет свалить вину за неудавшийся вдруг отпуск (отель говно, место говно, что угодно говно). Окажется, что виноват ты сам, потому что поленился потратить несколько часов и разобраться — какие отели по нужному направлению ок, а какие помойка и т.д. 🙂
Но давайте попробуем понять, зачем вообще нужны турагентства и можно ли без них действительно обойтись (спойлер — можно).
Зачем нужны турагенства?
Если утрировать, то вся деятельность турагентства (ТА) сводится к тому, чтобы оформить для вас документы на нужный тур от определенного туроператора (ТО). Если выстроить более подробную цепочку взаимоотношений между туристом и ТА, то она будет такой: обращение в ТА -> получение консультации -> бронирование тура у ТО -> получение подтверждения на тур от ТО -> выдача вам документов.
Т.е. по сути, турагент — это обычный посредник , который занимается административно-консультативной деятельностью, за что накидывает сверху, к стоимости тура, свои комиссионные. За счет этой маржи снимается офис, платится зарплата менеджерам и т.д.
Да, для кого-то возможность получить консультацию и оплатить все в офисе — весьма полезная опция. Например, если вы с компьютером не то что на вы, а на Вы. Если же вы хоть раз покупали что-то онлайн, то и бронирование тура онлайн дастся вам без проблем. А даже если и нет — все когда-то делается в первый раз. 🙂 Главное только разобраться — где вообще продают туры онлайн и каким сервисам действительно можно доверять.
Где купить тур онлайн?
Вариантов масса, но мы советуем пользоваться тремя самыми крупными и популярными онлайн-сервисами России по продаже туров — это , и . Все три компании существуют уже несколько лет, зарекомендовали себя с хорошей стороны и, что немаловажно, имеют качественные и понятные сайты, через которые даже ваша бабушка разберется как купить тур онлайн.
ВАЖНО ЗНАТЬ: все 3 сервиса осуществляют поиск туров СРАЗУ ПО ВСЕМ надежным туроператорам. У кого-то их больше, у кого-то меньше, но основные, такие как Анекс Тур, Библио Глобус, Тез Тур, Пегас и т.д., есть у всех. В этом, кстати, их отличие от вашего любимого турагенства за углом, в котором вряд ли будет такое разнообразие предложений.
Каждый из этих сервисов хорош по своему, но мы бы отдельно выделили — по двум причинам:
1) Как вы знаете, по некоторым популярным направлениям, таким как Турция, Греция и некоторым другим, существуют топливные сборы. Так вот, что Level Travel, что Travelata изначально показывают стоимость тура без сборов и только когда вы перейдете к процессу бронирования, вам покажут финальную цену со всеми надбавками. Onlinetours, в свою очередь, изначально показывает стоимость тура с включенным топливным сбором. Это очень удобно, ведь если лететь группой, то топливные сборы могут доходить до 15-20 тысяч рублей.
2) Несмотря на то, что цены на туры у всех трех сервисов могут различаться, самая низкая стоимость
на идентичные предложения, с учетом скидки 3 000 рублей (как получить — ниже), в 97% случаев, будет именно у Onlinetours.
Как купить тур онлайн по всем туроператорам самостоятельно?
Ну а теперь перейдем к главной теме поста — как купить тур онлайн. Мы давно хотели написать подробную инструкцию, но т.к. большинство туров через наш сайт люди покупают самостоятельно, а редакция сайта привыкла отдыхать непакетными способами, то чтобы написать этот кейс, пришлось дождаться такого момента, когда в отпуск соберется кто-нибудь из близких родственников. 🙂 К тому же, средний чек на туры, купленные через наш сайт, находится в районе 40 — 70 т.р., а нам хотелось, чтобы бюджет на покупку тура был хотя бы от 100 000 рублей, дабы читатель мог наглядно убедиться в том, что подобным сервисам можно доверять и более внушительные суммы денег.
Итак, дано:
- Группа из 4х человек: 65, 61, 31 и 7 лет
- Бюджет: 120-140 тысяч рублей
- Размещение: 5 звезд, всё включено, наличие детских развлечений на территории отеля
- Вылет через 3-4 дня
Сравниваем цены у онлайн-сервисов и турагенств
Сразу скажу, что никто из моих родственников ни разу не покупал тур онлайн и хотя особого скепсиса, в плане надежности, они не испытывали (не стану же я советовать им что-то, чему нельзя доверять), однако, у них были сомнения, что цены, которые предлагают онлайн-сервисы, могут быть конкурентными относительно турагенств. В мою же задачу совсем не входило любыми силами продать им тур — хотелось просто продемонстрировать и им и себе (в очередной раз), что цены при покупке онлайн, как минимум не выше, а скорее всего ниже, чем у ТА. Поэтому мы договорились, что они сходят в свое привычное ТА, где сестра брала туры до этого и узнают цены на туры в те отели, что их интересуют, после чего мы тут же их сравним (я был на связи в это время). А далее, в зависимости от того, где цены ниже, будет принято решение у кого купить тур.
В тот же вечер сестра с родителями отправилась в ТА и между нами последовал такой обмен сообщениями в Whatsup:
Пытливый читатель отметит позднее время переписки и подумает — «Ага, на.бать меня пытаются — какое турагентство работает так поздно! Все фейк и постанова.» На самом деле, автор этих строк живет в Красноярске, тогда как моя сестра в Москве — учитывая разницу во времени, все ок.
Как можно понять из переписки — цены, которые я смотрел на Онлайнтурс, были или такими же (с учетом скидки 3 тр, по факту, дешевле) или ощутимо ниже — в отель Raymar в Сиде Онлайнтурс нашел тур за 125тр, а в ТА предлагали за 165 тр. Все дело в том, что данное турагентство просто не работало с туроператором «Интурист», у которых на тот момент были такие низкие цены. Вот так, просто за счет более широкого покрытия туроператоров, онлайн-сервисы способны предлагать более выгодные варианты. Да, наверное в другом ТА вы могли бы найти такую же цену, но в том и преимущество онлайна — вам не нужно бегать по разным турагенствам сравнивая цены 🙂 Конечно, я смотрел параллельно стоимость этого тура и на Travelata и на Level Travel, но с учетом скидки, самый низкий прайс был именно у ОТ. Поэтому, было решено купить тур онлайн через них.
Пошаговая инструкция как купить тур онлайн
В принципе, мне нужно было просто купить тур в конкретный отель, но т.к. для большинства из вас данная процедура будет в новинку, то я распишу весь процесс максимально подробно.
Шаг 1: заходим на и вводим данные для поиска тура. Выбираем город вылета (Москва), нужное направление (Турция), количество ночей (7-8), количество отдыхающих (3 взрослых + 1 ребенок) и даты вылета (с 2 по 4 августа). Жмем — «НАЙТИ ТУР».
После того, как поиск будет завершен, вы увидите все доступные туры по вашему направлению.
Обязательно дождитесь, когда строка поиска дойдет до конца и исчезнет — самые дешевые туры, зачастую, подгружаются в последний момент.
Шаг 2: воспользуйтесь фильтрами, чтобы сузить выборку отелей. В моем случае я поставил галочки в разделе «Питание», напротив «Всё включено» и «Ультра всё включено», а также выставил звездность отеля — 5 звезд. Если нажать на «подробные фильтры», то вам будет доступно ещё больше возможностей для более точного поиска. Также не забывайте о функции сортировки цен на туры по цене и по популярности.
Шаг 3: мы получили выборку туров, которая более точно отражает наши запросы. Теперь настало время узнать больше про предложенные нам отели. Что для этого нужно? — Ознакомиться с оценками и отзывами. ВАЖНО! если вы человек с запросами, то можете даже не смотреть те отели, оценка которых ниже 7-7,5 баллов, как правило, к ним очень много претензий. Если вы не сильно привередливы или качество проживания для вас играет номинальную роль, то можете рассматривать все варианты размещения.
Проверить отзывы на отели можно на самом Онлайнтурс, но я заметил, что оценки там, как правило, несколько завышены. Поэтому, за более релевантными отзывами я всегда обращаюсь на Tripadvisor и Booking . Если у отеля на этих ресурсах рейтинг выше 7,5-8, то можно его брать, предварительно ознакомившись с негативными комментариями, дабы понять, какого рода претензии ему предъявляют. Если они для вас не критичны — бронируйте. Если же рейтинг отеля выше 8-8,5/10, то это уже очень хороший отель, куда можно смело отправляться. Конечно, данный алгоритм слегка утрирован, на деле вы можете вдумчиво прочитать огромное количество отзывов, посмотреть правдивые фото от туристов на Трипадвайзоре и т.д.
Для кого-то процесс выбора отеля может оказаться довольно нудным занятием, поэтому видимо многие и хотят переложить эту процедуру на турагента, но мне лично каждый раз искренне нравится этим заниматься. 🙂 Ведь никто, кроме вас самих, не выберет вам отель лучше.
Шаг 4: переходим к бронированию. Итак, ознакомившись с отзывами я решил, что лучше всего подойдет отель Raymar Hotel — перехожу к бронированию. Для этого нажимаем на оранжевую кнопку с ценой, которая составляет 125 402 рубля за всех.
Далее мы видим полный список всех возможных туров в данный отель от разных туроператоров, с различными вариантами размещения (стандартный номер, с видом на горы, море и т.д.) и типами питания (в данном случае только ультра всё включено, но обычно в графе «тип тура» есть выбор разных типов питания).
Тут вы можете нажать на «показать все предложения с перелетом в этот отель», тогда вам откроется ещё больше доступных вариантов. Также можно тыкнуть на «график низких цен», где отражаются цены на туры в этот отель на соседние даты. Может оказаться, что на ближайшие даты цены ниже.
Обратите внимание , что стоимость тура у Интурист и Анекс Тур отличается почти на 10 000 рублей, хотя предложения идентичны.
Т.к. мне поставили цель купить тур онлайн именно по самой низкой цене, то был выбран вариант за 125 402 рубля. Снова нажимаем оранжевую кнопку с ценой.
Шаг 5: знакомимся с подробной информацией о туре. Тут нужно ещё раз детально проверить всю информацию по выбранному туру. Если все в порядке — нажимаем «забронировать».
Шаг 6: вводим данные о туристах и применяем скидку на тур.
Итак, теперь для оформления документов нужно ввести паспортные данные на всех, кто собирается отдыхать. Впрочем, если вдруг у кого-то все ещё не готов загранпаспорт, то данные можно заполнить уже после бронирования тура.
Также на этой стадии нужно применить скидку, которую можно получить используя . Для того, чтобы скидка была активирована, нужно поставить галочку в разделе «Ваши бонусные мили и скидки».
Новая цена будет отображена сразу после активации скидки. В моем случае она стала 122 402 рубля. После применения скидки снова нажимаем — «Забронировать»
ВНИМАНИЕ! несмотря на то, что медицинская страховка уже включена в стоимость тура, в случае если в вашей компании будут люди старше 65 лет, то вам придется доплатить ещё порядка 500 рублей за страховку. Так как моему отцу как раз накануне стукнуло 65 лет, то эту сумму пришлось прибавить к стоимости тура.
Шаг 7: теперь осталось лишь ввести данные своей карты и тур будет забронирован. Особо отметим тот факт, что после того этого ваши средства будут всего лишь заморожены! Фактическое списание будет осуществлено только после того, как тур будет подтвержден со стороны туроператора. Если же туроператор тур не подтвердит, то они будут разморожены в течении ближайшего времени.
После ввода всех данных, на телефон, привязанный к карте, придет смс с кодом, который нужно будет ввести, после чего, сумма будет заморожена.
По итогу вы получите уведомление о том, что оплата совершена.
Ну вот и все — тур забронирован. Вам тут же на почту будет выслан официальный юридический договор на оказание соответствующих услуг. Также его можно будет скачать из вашего личного кабинета.
После этого, в течении 1-2 часов, вам позвонит менеджер Onlinetours и ещё раз проговорит все детали вашего заказа. Далее, в течении примерно суток, будет получена информация от туроператора о том, подтвержден ваш тур или нет. Как только это станет известно, менеджер снова вас наберет, а в личном кабинете появится соответствующая информация — см. раздел «Статус заказа».
Что делать, если тур не подтвердили? Обычно в таких случаях с вами связывается менеджер и старается предложить адекватную альтернативу. Если она вас устраивает, то, в зависимости от стоимости нового тура, вам либо возвращается разница, либо вы доплачиваете недостающую часть. Если же компромисс не найден, то деньги в полном объеме возвращаются вам на карту.
Если же все идет по плану и тур подтвержден, то примерно за сутки до вылета вам будут направлены все необходимые документы (ваучер на тур, страховка и т.д.), в которых, помимо прочего, будет указано и точное время вылета. Раньше документы не высылаются из-за правил , согласно которых, списки пассажиров формируются только накануне вылета.
Все процедуры, в части подтверждения тура у тороператора, формирования пакета документов и их получения, ничем не отличаются от тех, что практикуют обычные турагенты. По сути, в данном случае Onlinetours и выступает в роли турагента, неся ровно такую же юридическую ответственность в случае непредоставления своих услуг, так что в этом плане переживать не стоит.
На этом, собственно, все! Надеемся, что на нашем примере вы поняли, как купить тур онлайн по всем туроператорам и что это ничем не сложнее и не опасней, чем покупка в любом оффлайн турагенстве. И не важно какой стоимости нужный вам тур, процедура в любом случае максимально прозрачна и безопасна.
Если у вас все ещё остались какие-то вопросы — обязательно пишите в комментарии или
