от 290 р. RUB
Если у вас не работает cd-rom в компьютере, прежде всего, стоит задуматься о причине неисправности. Проблема может проявляться несколькими способами, например:
- ваш dvd-rom не читает все диски
- не читает определенный диск или несколько
- вы не можете залить другую инфу
- лоток дисковода не открывается
Когда вы столкнулись с тем, что не читается только определенный диск, есть вероятность неисправности вовсе не дисковода, а самого диска. К сожалению, физические нарушения можно обнаружить не во всех случаях. Таким повреждением может быть микротрещина, которую не увидишь невооруженным глазом и даже с увеличительным стеклом.
Важно заметить, что нельзя использовать повреждающие вещества для чистки дисков, это может привести к утрате диском способности хранить и воспроизводить информацию. Такой результат может быть следствием использования агрессивных, едких жидкостей и моющих средств.
Существует специальная программа Nero и ее аналоги, при помощи которых воспроизводятся диски с повреждениями физического характера.
Однако, поврежденные диски вредят приводу, следовательно, для использования они не пригодны.
Почему не работает дисковод?
Сниженный заряд аккумулятора тоже может послужить причиной некорректной работы дисковода и препятствовать считыванию. В данной ситуации стоит подключить компьютер к сети и наблюдать, закрутится привод или нет. Если же ваш системный блок подвергался нежелательным физическим воздействиям, то это могло привести к нарушению целостности контактов, что стало причиной поломки DVD-Rom.
Допустим, вы уверены, что с диском все в порядке и знаете, что не работает дисковод. Причиной этого может служить загрязненная линза лазера или же наличие пыли. Чистку данного устройства проводят в сервисе, а самостоятельно это делать не рекомендуется. Чтобы очистить линзы от пыли и грязи зачастую используются сервисные комплекты.
На самом деле, желательно хотя бы раз в год отдавать компьютер на обслуживание в сервисный центр, чтобы избежать загрязнений и поломки устройства. Когда компьютер регулярно обслуживается в сервисе, поломки возникают реже, и вам не придется ломать голову над тем, что же опять сломалось и куда с этим обращаться.
В случае, когда не работает дисковод из-за загрязнения линзы, ее позволяется очистить кусочками ваты, а лучше с помощью тампона, чтобы не загрязнить оптический носитель.
Процедура довольно сложная и кропотливая. Это влечет за собой ряд сложных манипуляций, вам придется достать привод и разобрать.
Вы должны быть очень осторожны, потому что существует большая вероятность, что вы сломаете устройство окончательно.
Следующей причиной отказа от работы дисковода может служить снижение мощностных характеристик лазера. Регулируется мощность с помощью специального винта, который находится на коробке. Таким образом вы можете увеличить мощность лазера.
Этим обычно занимаются специалисты, поэтому для человека без профессиональных навыков будет довольно сложно. Делать это самостоятельно не рекомендуется, так как опять же велика вероятность доломать привод.
Если у вас есть возможность, то переставьте привод в другой системный блок или же замените на исправный. В домашних условиях, это практически недостижимо, если у вас нет домашнего мини сервисного центра.
Если не так давно dvd-rom отказался записывать информацию, а потом и вовсе перестал ее воспроизводить, вероятнее всего, он окончательно вышел из строя, и его нужно заменить. Дисководы для blue-ray носителей вообще отдельная тема. Их точно не нужно пробовать чинить самостоятельно.
В таком случае обязательно стоит обратиться в сервисный центр. Для них используется другой тип лазера, и устранить проблему способны только опытные техники.
Не работает дисковод, может, причина в вирусе?
Неисправность привода также может быть по причине изъяна операционки, вследствие заражения вирусом.
Тут нужно полное исследование и обезвреживание угрозы. Далее рекомендуется перезагрузка ПК.
Иногда нарушения очень серьезные, и исправить все можно только после переустановки операционной системы. Используйте загрузочную флешку.
Некорректно подключен привод
- Проверьте настройки BIOS. Иногда таким образом можно устранить неполадки, но только если они заключаются в некорректном подключении привода на уровне BIOS.
Чтобы разобраться в причинах, почему ноутбук не читает диски, необходимо проанализировать ситуацию – как именно появилась неисправность? Какие события предшествовали возникновению проблемы?
Если компьютер уже давно находится в эксплуатации, логично предположить, что от времени мощность лазерного луча значительно снизилась. В этому случае обычно дисковод сначала перестает записывать информацию на диски, а через несколько месяцев невозможно становится и воспроизводить.
Дисководы некоторых типов имеют опцию для повышения мощности лазера. Для этого на корпусе имеется специальный регулировочный винт. Проблема в том, что усиление лазера заставит оборудование работать в форсированном режиме и это приведет в скором времени к окончательному разрушению лазерного источника.
Если диски не просто не читаются, а совсем не открывается лоток, можно предположить отсутствует питания на устройстве. Здесь могут быть несколько причин.
- Нарушился контакт в соединительных проводах. Нужно отключить компьютер, произвести внешний осмотр, отсоединить и заново соединить шлейфы питания и передачи данных.
- Неисправность материнской платы или южного моста.
- Дорожки на платах ноутбука очень тонкие и часто перегорают. Короткое замыкание чаще всего происходит после того, как на клавиатуру ноутбука попадает жидкость. Сгоревшие дорожки и контакты можно обнаружить визуальным осмотром. Некоторые продвинутые пользователи даже самостоятельно восстанавливают разрывы в дорожках на материнской плате.
- Если ноутбук давно не подзаряжался, может не хватать мощности аккумулятора для нормальной работы некоторых энергопотребляющих устройств компьютера. Чтобы проверить эту версию нужно просто подключить зарядное устройство к ноутбуку и подождать некоторое время.
Дисковод мог сломаться и не только на уровне лазера. Проверка обычно производится установкой заведомо исправного аналога или установкой проблемного блока в другой компьютер.
Проблемы с программным обеспечением
Иногда к ситуации, когда ноутбук не читает диски, приводит работа некоторых приложений, таких, как Nero. Если ранее создавались какие-либо виртуальные диски на компьютере, могло произойти переключение системы на них, а физический дисковод как бы исчезает из общего списка подключенного оборудования.
Чтобы узнать, подключен ли дисковод, нужно открыть Панель управления и просмотреть список подключенных устройств. Если проблема в работе программ для управления дисками, физический дисковод может отсутствовать в списке оборудования, а виртуальные диски будут показаны.
Для начала можно попробовать просто удалить виртуальные диски и включить физический дисковод. Возможно, после перезагрузки чтение DVD и CD-носителей восстановится.
Следующая вероятная причина состоит в некорректной работе драйверов устройства. Как же заново установить драйвера, если дисковод не читает и использовать комплект файлов с установочного дистрибутива Windows невозможно? Остается искать нужные драйвера в интернете. Лучше всего – на официальном сайте производителя таких дисководов, какой установлен на вашем компьютере.
Если нет уверенности, какие именно драйвера требуются, можно пойти другим, более простым путем. Скачать и установить из интернета специальную программу, которая автоматически анализирует систему компьютера и проверяет наличие и актуальность драйверов.
Утилита сама проверит наличие и работоспособность драйверов и затем так же автоматически их найдет и установит. Как вариант – можно запустить систему автоматического обновления OS Windows, в общем процессе будут установлены и свежие драйвера для оптического дисковода.
Проблема в настройках BIOS
По каким-то причинам лазерный дисковод был отключен на уровне базовых установок BIOS. Зайти в настройки CMOS и проверить. Если написано, чтоб дисковод недоступен, его нужно просто заново включить, выбрав из выпадающего меню Enable вместо Disable. Потом перезагрузить Windows. Еще проще – сбросить настройки BIOS по умолчанию. Если вы ничего особенного не предпринимали с настройками Биоса, такая операция работоспособности вашего компьютера не повредит.
Компьютер заражен вирусами
Если вы активный пользователь интернета, любите посещать малоизвестные сайты, часто устанавливаете новые программы, переходите по ссылкам в электронных письмах, вероятность, что компьютер получит порцию вредоносных вирусов весьма велика.
Для начала необходимо проверить систему. Включить антивирусное сканирование. После удаления заражений антивирус обычно предлагает перезагрузить операционную систему для окончательного ремонта.
Если после перегрузки диски все равно не читаются, вполне могло оказаться, что ваш цифровой конь получил действительно серьезную болезнь, сильно разрушившую операционную систему. Нередко вирусы уничтожают значимые системные файлы, маскируются под их именами.
В таком случае без форматирования жесткого диска и новой установки OS Windows не обойтись. В менее страшных случаях бывает достаточно просто откатить Windows к одному из прежних состояний. Зайдите в интерфейс Восстановление системы и найдите контрольную точку, когда, как вы помните, ноутбук еще воспроизводил лазерные диски.
В некоторых моделях ноутбуков и нетбуков имеется функция отката системы к фабричным установкам. В этом случае вам не понадобится даже использовать загрузочный диск Windows, который как раз и не читается.
Существует множество причин, почему не работает дисковод на компьютере Windows 7 и более новой версии операционной системе. Это может быть связано как с диском, так и самим дисководом.
Давайте рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, почему не работает дисковод на компьютере Windows 7, а также решения этой проблемы.
Поврежденный или грязный диск
Возможно, что не работает дисковод на компьютере Windows 7 из-за неисправного компакт-диска. Мы рекомендуем проверить несколько разных дисков, чтобы выяснить, в чем заключается проблема: в ноутбуке или диске. Если все диски работают, а тот, который вам нужен – нет, тогда вам следует почистить его. Поищите в интернете инструкцию, как почистить компакт-диски.
Кроме того, есть такая вероятность, что сам дисковод загрязнен. Вам также следует почистить его.
Проверьте диспетчер устройств
1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните раздел «DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков», и убедитесь, что отсутствуют какие-либо восклицательные знаки или красные буквы X. Если рядом устройством находится желтый восклицательный знак или красный X, откройте CD/DVD дисковод, после чего выделите устройство в окне «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу «Удалить».
3. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установил драйвера для дисковода.
Примечание: Если вы не можете найти свой дисковод в «Диспетчер устройств», вероятно, он поврежден или неправильно подключены кабели.
Неисправность в операционной системе Windows
Попробуйте протестировать дисковод в безопасном режиме. Если дисковод работает в безопасном режиме, а при обычной загрузке – нет, тогда, вероятно, одна из программ вызывает проблему или драйвера повреждены.
В этом случае, снова откройте «Диспетчер устройств», выделите дисковод и удалите его. Затем перезагрузите компьютер, и Windows самостоятельно обнаружит дисковод и переустановит его.
Неправильно подключены кабели дисковода
Если вы недавно меняли комплектующие внутри компьютера, или же переносили его, убедитесь, что кабели дисковода правильно подключены.
Примечание: Если дисковод не открывается, когда вы нажимаете кнопку извлечения, проверьте правильность подключения кабеля питания к дисководу.
Неисправный дисковод
Если у вас все еще не работает дисковод на компьютере Windows 7, вероятно, он неисправен. В таком случае следует заменить его на другой, и проверить, работает ли новый дисковод на компьютере.
Эта проблема довольно распространенная, причин может быть множество, среди которых различают аппаратные и программные .
Самый печальный вариант – полная поломка устройства. Если Ваш дисковод уже долго эксплуатируется и в какой-то момент перестал читать диски, то возможно его срок службы уже на исходе, особенно такая ситуация присуща для приводов ноутбуков. Ресурс их к сожалению недолгий.
DVD привод вышел из строя
В любом случае не спешите расстраиваться, протестируйте дисковод на другом компьютере, если там заработал – налицо программные проблемы.
Убедитесь в том, что привод физически правильно подключен . Вспомните, не отключали ли его? Вдруг Вы забыли его подключить.
К аппаратной проблеме относится также засорение лазера
(пыль на линзе). Если в разделе Компьютер привод отображается, но диски не читаются, то возможно лазер мог просто засориться.
Следует открыть устройство и простой ватной палочкой аккуратно прочистить головку . Также для этих задач есть специальные диски, на которые наносятся чистящие средства. Прокрутка такого диска в приводе очистит лазерную головку.
Если же головка лазера сломалась полностью , а не просто засорилась — можно, конечно, попытаться отнести в сервисный центр, но проще полностью заменить дисковод, чем пытаться реанимировать. Не хотите возиться с установкой нового привода? Можно купить портативный . Стоит он немного дороже, но это гораздо удобнее. Вы сможете подключать его через порт USB, когда Вам необходимо.
Программные причины неисправности
Проще дело обстоит с программными проблемами. Дисковод может быть отключен в BIOS
. Подробное руководство по включению именно для Вашей версии BIOS можно найти в Интернете.
Вспомните, после какого момента привод перестал читать диски. Возможно вы установили программу, наподобие Alcohol 120% или Daemon Tools. Эмуляторы виртуальных дисков могут стать причиной неработающего DVD-Rom. В таком случае можно попробовать следующее. Перейдите в Диспетчер Устройств . Это можно сделать через Управление, правой кнопкой по значку Компьютера.
Перейдите в диспетчер устройств
и убедитесь все ли там в порядке, в разделе DVD-дисководы
и дисководы компакт-дисков. В разделе IDE ATA/ATAPI
контроллеры удалите
повторяющиеся каналы, если таковые имеются. После этого перезапустите
компьютер.
Если это не помогло, удалите ПО , вызвавшее сбой и проверьте привод вновь.
В диспетчере следует также обратить внимание на раздел DVD-дисководы
на наличие неработающих или . В этом случае понадобится переустановить
драйвер.
Есть еще вариант удалить устройство
и перезапустить
ПК, таким образом можно запустить повторную инициализацию.
Очень часто возникают случаи, когда вы хотите посмотреть записанное на диске важное событие в вашей жизни или запустить игру, но обнаруживаете, что дисковод отказывается его читать. Так что же делать в такой ситуации и выясним, почему дисковод не читает диски.
Первое на что следует обратить внимание – это состояние поверхности CD/DVD диска. Если на поверхности есть незначительные потертости и царапины, то диск может не прочитаться. Вставьте другой диск с более «чистой» поверхностью, и посмотрите, читается ли он или нет. Чтобы развеять все сомнения, что проблема именно в оптических носителях информации, проверьте их на другом компьютере. Если вы проверили несколько дисков и все они были не определены, проблема в дисководе.
В большинстве случаев причина, когда дисковод не может прочесть CD или DVD, кроется в их проблемной поверхности. Вот с неё мы и начнем. Если CD/DVD носитель является очень важным для вас, можно попробовать восстановить его. Для этого рассмотрим несколько способов:
Попробуйте аккуратно протереть диск сухой и мягкой тканью. Очень важно, протирать нужно поперек дорожек, ни в коем случае по кругу. Таким способом, мы очищаем диск от грязи. Если он не сильно поцарапан, этого вполне будет достаточно, чтобы перенести файлы на компьютер.
Если привод его по-прежнему не читает, пробуем его отполировать. Для этого, наносим на царапины полироль в составе которого имеется воск и хорошо растираем мягкой тканью. По крайней мере, мы сможем один раз открыть диск, чтобы извлечь из него информацию на компьютер.
После устанавливаем на компьютер специальную программу, с помощью которой можно прочитать поврежденный диск, например, бесплатную утилиту Unstoppable Copier. При копировании эта программа пытается по несколько раз считать поврежденные сектора и если не получается, пропускает их. Таким образом, можно скопировать с диска на компьютер хоть и не всю информацию, но большую её часть.
Ещё возможно, что при записи DVD RW произошел сбой, вследствие чего устройство его не читает. Чаще всего, такая ситуация может возникнуть при неправильной установке параметров записи в программе Alcohol 120%. Попробуйте повторно перезаписать его или использовать другой DVD носитель.
Проблемы на программном уровне
Если причина в дисководе, для начала определим, что операционной системе мешает распознать его. Если дисковод перестал читать диски, но вчера еще работал, вспомните, какие вы устанавливали программы или игры. Дело в том, что программы эмуляторы виртуальных дисков, такие как Daemon Tools и Alcohol 120% могут вызвать проблемы в работе привода. Также, сбои в работе драйвера дисковода могут возникнуть после установки некоторых игр, которые также создают виртуальные диски.
Если сбои возникли в результате вышеуказанных программ, производим их удаление. Затем нужно вернуть Windows в более раннее состояние с помощью точки восстановления системы.
Если по-прежнему дисковод не читает диски, заходим в «Диспетчер устройств» и на вкладке «DVD и CD-ROM дисководы» проверяем наличие виртуальных дисков. Для начала на вкладке «Вид» нужно установить галку для просмотра скрытых устройств. При наличии виртуальных приводов, удаляем их через всплывающее меню правой кнопкой мыши.
Для обновления драйвера желательно удалить и сам CD/DVD привод из Диспетчера устройств. После перезагрузки компьютера, операционная система его автоматически установит.
Если вышеуказанные действия не решили проблему, на вкладе «IDE ATA/ATAPI контроллеры» ищем устройство, которое отвечает за работу CD-DVD привода. Для этого, правой кнопкой мыши через свойства заходим в «Дополнительные параметры». В типе устройства контроллера, который отвечает за привод, будет проставлено «ATAPI Дисковод для компакт-дисков». В этом окне установите галку против «Задействовать DMA».
Проблема на аппаратном уровне
Возможно устройство не читает потому, что после чистки компьютера отошли контакты IDE шлейфа или SATA кабеля от материнской платы или от блока питания. Проверьте разъёмы на плотность контакта или переустановите в другой IDE/SATA слот. В редких случаях, может возникнуть обрыв в самом кабеле, в результате перегиба.
Если устройство читает не все DVD, возможно, со временем работы головка лазера дисковода засорилась. Поэтому рекомендуем для её чистки использовать специальный чистящий диск.
Устранение проблем с дисководом утилитой MicrosoftFixit.dvd.Run
Для решения проблем с дисководом и DVD носителями можно использовать утилиту MicrosoftFixit.dvd.Run. Она автоматически просканирует устройство и устранит неполадки.
Загрузить утилиту на компьютер сможете с официального сайта, нажав на кнопку «Запустить». Во время диагностики привода программа запросит вставить DVD-диск. Убедитесь, чтобы он был рабочим. После окончания тестирования будет указаны обнаруженные проблемы и результат их устранения.
