Важнейшие показатели процветания выбранного дела – это стабильность достигнутого, прогресс и продвижение вперед. Это зависит не только от самой компании, но и от окружающей бизнес-среды. Поэтому одни из первых качеств, которые интересуют в партнерах по бизнесу – надежность и честность.
Надежность как качество личности включает в себя пунктуальность, обязательность, верность и ответственность.
Надежность компании же оценивается по ее финансовой стабильности, хорошей репутации, отношениям с партнерами и клиентами, а также по степени устойчивости.
Надежный
– внушающий доверие, верный.
Толковый словарь русского языка Ожегова
- Надежность – это обязательное условие для успешного бизнеса.
- Надежность – это финансовая стабильность и непререкаемая репутация.
- Надежность – это высокая степень устойчивости.
- Надежность – это способность выполнять взятые обязательства.
- Надежность – это основательность, порядочность, ответственность и исполнительность.
Преимущества надежности
- Надежность в бизнесе позволяет иметь высокую репутацию.
- Надежный человек пользуется уважением и признанием окружающих.
- Надежность позволяет другим людям быть уверенными в вас.
- Надежность есть результат огромной работы человека над собой и часто подразумевает верность человека своему слову и своим поступкам.
Проявления надежности в повседневной жизни
- Бизнес . Развитие и бесперебойное совершенствование бизнес-процессов зависят не только от самой компании, но и от надежности выбранных партнеров, подрядчиков и клиентов.
- Техника . Когда мы приобретаем любые технические средства, будь то кофемолка или дорогой автомобиль, компьютер или промышленный станок, мы всегда рассчитываем на его надежность, долговечность и предсказуемость.
- Банковская система . Стабильность и устойчивость выбранного нами банка гарантирует надежную сохранность финансовых средств.
- Государство . Каждый житель того или иного государства надеется на надежность всех институтов власти, экономической и политической системы. Конечно же, только в том случае, если стабильность самой ситуации устраивает граждан.
Как развить надежность
Надежность достигается путем развития и совершенствования различных человеческих качеств, что связано прежде всего с жестким самоконтролем. Остановимся подробнее на тех, которые играют важнейшую роль в бизнес-процессах.
- Обязательность . Умение держать данное слово, не подводить окружающих, быть честным перед собой и другими людьми достигается в первую очередь благодаря большому желанию быть таковым.
- Пунктуальность . Время – деньги. Так же, как человека вначале встречают по одежке, надежность оценивается по пунктуальности. Расписанное по минутам время делового человека ни в коем случае не должно проходить зря.
- Деловой подход . Заключается в том, чтобы четко оценивать свои возможности в определенных условиях и давать адекватные обещания по тем или иным вопросам. Только в том случае, когда будут сопоставлены выгоды и затраты, вы проявите поистине деловой подход. Умение отказать в чем-либо, грамотно и конструктивно аргументировав свой отказ, также необходимо тренировать (по этой теме написано довольно большое количество психологической литературы и проводятся бизнес-тренинги).
- Верность . Верность важна в любых человеческих отношениях. Приверженность тому или иному человеку, делу, компании показывает вашу порядочность и объективность как личности. Если же ваши мысли, чувства и понимание целесообразности изменились, то это повод для открытых переговоров, но ни в коем случае не для измены.
- Хорошая память . Тренировка памяти важна в целом для личности. Однако если говорить о развитии надежности, стоит заметить, что в том случае, если вы по рассеянности и забывчивости подводите кого-либо, то это так же негативно сказывается на вашей репутации. Поэтому стоит воспользоваться многочисленными упражнениями по тренировке памяти.
Золотая середина
Ненадежность, непостоянство, изменчивость
Надежность
Крылатые выражения о надежности
Фальшивое никогда не бывает прочным. - Пьер Буаст - Надежно только то, что крепко закручено. - Архимед - На себя надежность – основание храбрости. - А.В. Суворов - Ждите от людей надежности и компетентности, и они их проявят. - Р. Уотермен - Генри Клауд, Джон Таунсенд / Надежные люди Эта книга предназначена для всех, кто стремится повысить качество отношений в самых различных сферах жизни: дружба, бизнес, семья. Для тех, кто хочет научиться распознавать людей, их надежность, верность и мудрость. Авторы помогают разобраться во внутренних вопросах: «Почему я привлекаю ненадежных людей?», «Не страдаю ли я дефицитом надежности?», «Как обрести надежность?» и во многих других. Альберт Крылов / Психология Фундаментальная работа по психологии, раскрывающая вопросы становления и развития личности в сфере профессиональной деятельности. Подробно рассматривается проблема поведения человека в различных сферах деятельности, надежности профессиональной деятельности, психологии менеджмента.В социуме мирно сосуществуют разные люди. Иногда они собираются в постоянные сообщества, дружат, создают семьи, в компаниях отправляются в дальние и близкие поездки, по четвергам играют в покер, встречаются в теннисных клубах, ездят на рыбалку, гуляют с ребятишками и так далее. Компании бывают большие, бывают маленькие, и собираются они по какому-то одному признаку - увлечению и родству душ.
Хорошо, если компания совсем однородная и люди, составляющие ее, объединены еще и общими воспоминаниями (друзья детства, одноклассники, однокурсники) и вышли все из одного гнезда (место, где росли). Но часто в более взрослых сообществах объединяются люди из разных мест «произрастания» с отличающимся менталитетом (скажем, российские южанин и сибиряк, или - немец и китаец), и в более или менее сложившейся компании существует относительный мир, созданный ради общего дела.
А потом возникает нестандартная ситуация, когда кто-то начинает вести себя как то неправильно или… просто странно. Кто он? Реальное @ерьмо? Или хороший человек, просто немного запутавшийся в эмоциях и представлениях о жизни?
1. Он не реагирует сразу на чью-то беду
Соучастие или сочувствие в обществе людей никто не отменял. Даже животные этим отличаются. А люди тем более должны постоянно проявлять свои человеческие качества. Реакция на чужую беду у нормального человека будет быстрой и естественной, и выражаться в эмоциях, словах или действиях.
Человек ерьмо не проявляет реакции. Он просто смотрит. И молчит. Он думает, прежде всего, как это может отразиться на его спокойствии и безопасности, и только потом отреагирует последним. Или – вовсе не отреагирует и пойдет дальше.
2. Он не будет делать усилий ради кого-то
Речь идет о настоящих усилиях. О таких, какие мы делаем вопреки собственным интересам. Когда мы чем-то жертвуем. Ради кого-то или ради чего-то. Мы отдаем что-то с усилием, теряя свое, но при этом понимая, что так сделать правильно, это - по принципам социума, который стремится к высокой нравственности и гуманности, и мы хотим быть членами этого социума.
Человек ерьмо не думает о социуме и о гуманности. Ему все равно, что о нем скажут впоследствии. И что ему могут не подать руки в нормальном обществе. Человек ерьмо стремится быть среди нормальных людей, потому что он сознательно не хочет быть в среде таких, как он. Потому что там не помогут, а здесь - да.
3. Он нарушает правила вашего социума ради своего комфорта
Скажем, большинство из вас договорились о чем-то, полагая, что остальные это воспримут нормально. Вы судите о людях, окружающих вас, по себе. Скажи мне кто твой друг… И вдруг наш непонятный член коллектива начинает громко протестовать, приводя аргументы, связанные с его личным неудобством. Причем эти неудобства испытывает каждый член коллектива, но считает их допустимыми ради общей цели. Это повод приглядеться к человеку и задать себе главный вопрос - а что он делает среди нас?
4. События его жизни почему-то не представляют для вас интереса
Вы внутренне понимаете, что этот человек не очень органичен в вашем сообществе. Признак, по которому можно определить, что в вашей компании затесался человек ерьмо. Вы никогда ему не позвоните и спросите, как дела… Вы не знаете, как у него дела, не знали и не хотите знать. Хотя вы вполне можете сидеть с ним за одним столом в ресторане.
Что делать, если в вашей компании есть такой человек? Обсудите публично и в его присутствии его действия, его слова или бездействие, которые вам показались неправильными и не совсем адекватными. Возможно, большинство кинется его защищать и обвинять вас в предвзятости. Но начало будет положено. А то, что он на вас после этого обидится, уже не так важно. Поверьте, он останется в вашем обществе, и потом первый пойдет на контакт. Последующие события (а они непременно последуют!) уже заставят ваших друзей обратить внимание на те факты, которые они раньше пропускали мимо. Зачем от такого избавляться? Подставит в самый неподходящий момент.
Удачи вам! И надежных друзей!
Cтраница 1
Надежность человека, так же ак и скорость реакции, зависит от его индивидуальных ocof нностей, уровня тренировки и др. В системе управления она; фактеризуется работоспособностью человека.
Надежность человека в системе определяется также выносливостью - сложным психофизиологическим процессом. Выносливость человека при выполнении определенного вида работ может быть развита тренировкой. Установлено, что затраты энергии у тренированных людей меньше, чем у нетренированных, В результате правильной тренировки двигательная деятельность человека становится более экономичной и точной, наступают значительные изменения в работе систем кровообращения и дыхания, растет приспособляемость организма к тяжелым условиям производственной среды. Известно, например, что даже физически очень сильный человек при освоении профессии помощника бурильщика с трудом выдерживает 8-часовую нагрузку.
Эту надежность человека нельзя охарактеризовать на основе только количественных показателей, которые полностью оправдывают себя при характеристике надежности машинных элементов. Одна из причин этого заключается в том, что структуру действия нельзя разложить на отдельные компоненты, независимые один от другого. А это значит, что надежность человека нужно анализировать прежде всего на основе качественных характеристик.
Так как надежность человека трудно охарактеризовать теми же параметрами, маловероятно, что подсистемы человека и машины можно объединить для получения достоверных оценок надежности всей системы. Где же видится выход. Сравнение характеристик человека и машины в течение долгого времени и разнообразных условий приводит нас к следующему, единственно бесспорно выводу: люди гибки, но не последовательны, тогда как машины последовательны, но не гибки. Поэтому предлагается заменить принцип сопоставления на более точный принцип дополнительности. Необходимо осознать, что функции выполняются человеком и машиной совместно. И деятельность должна не просто передаваться от одной подсистемы к другой, а быть разделена между человеком и машиной. Рассмотрим же разницу между этими двумя подходами.
Гутманом: Надежность человека - это вероятность того, что оператор правильно выполнит некоторые обусловленные системой действия за определенный период времени (если время - ограничивающий фактор) и не произведет никаких посторонних действий, способных нанести ущерб системе.
Позже свойство надежности человека было разделено на базовую надежность и прагматическую. Если базовая надежность рассматривается как потенциальная способность организма человека к надежной работе, то в условиях реальной деятельности проявляется прагматическая надежность, которая выражается вероятностью выполнения оператором требуемого алгоритма действий, либо принятия оптимального (или хотя бы приемлемого) решения.
Изучение работоспособности и надежности человека связано с вопросами режима труда и отдыха. Надежность и работоспособность зависят от многих факторов, в числе которых правильная организация режима труда и отдыха занимает едва ли не ведущее место.
Построение теоретических основ надежности человека выполняется с учетом технологии, принятой при рассмотрении надежности оборудования. Надежности отдельных компонентов системы объединяются в соответствии с ее конфигурацией и последовательностью взаимодействия компонентов. Различные функциональные цепочки моделируются с помощью дерева функциональных событий или дерева отказов системы. Надежности отдельных компонентов определяются иа основании произодст-венных прогнозов или сведений о количествах отказов, полученных по большой совокупности данных. Каждая возможная функциональная цепочка представляется как отдельная ветвь в дереве отказов системы. Надежности отдельных компонентов в каждой ветви объединяются по математическим законам (в зависимости от параллельной или последовательной конфигурации системы), что дает числовое выражение надежности для этой ветви дерева отказов и соответствующей ей последовательности событий.
Построение теоретических основ надежности человека выполняется с учетом технологии, принятой при рассмотрении надежности оборудования. Надежности отдельных, компонентов системы объединяются в соответствии с ее конфигурацией и последовательностью взаимодействия компонентов. Различные функциональные цепочки моделируются с помощью дерева функциональных событий или дерева отказов системы. Надежности отдельных компонентов определяются на основании произодст-венных прогнозов или сведений о количествах отказов, полученных по большой совокупности данных. Каждая возможная функциональная цепочка представляется как отдельная ветвь в дереве отказов системы. Надежности отдельных компонентов в каждой ветви объединяются по математическим законам (в зависимости от параллельной или последовательной конфигурации системы), что дает числовое выражение надежности для этой ветви дерева отказов и соответствующей ей последовательности событий.
ЧМС этот объективный уровень надежности человека является недостаточным. Поэтому в сложные системы включают по два оператора для выполнения одной и той же функции. Принимаемые ими решения экспертируются ЭВМ, а затем или реализуются, или отклоняются.
Как известно, под надежностью человека понимается его способность выполнять требуемые функции с заданной точностью, в заданный интервал времени, применительно к конкретным условиям. При оценке надежности человека-оператора учитываются безошибочность его действий, восстанавливаемость работоспособности, отрицательное влияние факторов внешней среды. Нередко надежность человека оценивается по аналогии с надежностью технических устройств. Однако эта аналогия весьма условна, ибо надежность человека является сложной нелинейной функцией его профессиональной пригодности, обученности, тренированности, стрессовой устойчивости, психофизиологического состояния и морально-психологических качеств. Видимо, в общем виде критерий надежности человека-оператора должен представлять собой определенную вероятностную динамическую систему, состоящую из цепи частных критериев. Причем при оценке надежности необходимы расчленения деятельности того или иного оператора на определенные действия и операции с их весовой или балльной оценкой, а также учет режима и условий работы.
Очень часто бывает, что мы видим человека впервые, и вместе с тем нам необходимо узнать, насколько ему можно доверять и стоит ли с ним иметь дело. Научитесь с первого взгляда отличать надежных людей от ненадежных!
Надежный человек – это тот, кто не обманет и не подведет, кто выполнит то, что обещал, и не бросит в трудную минуту. Надежный человек – это тот, кто несет ответственность за свои поступки и честно признает свои ошибки, не пытаясь свалить вину на кого-то другого. Всем нам хотелось бы иметь дело именно с такими людьми – и в личных, и в деловых отношениях. Но то и дело случаются ошибки, когда мы вовремя не можем распознать ненадежного человека, за что потом расплачиваемся.
Ненадежный человек невольно выдает себя
А ведь существуют тонкие сигналы, знаки, которыми ненадежный человек выдает себя с первой же минуты общения, хотя сам он, конечно же, этого не осознает. Однако, обладая необходимыми знаниями и опытом, мы можем «прочитать» во внешности и поведении собеседника эту информацию и, что называется, раскусить его, очень быстро определив, насколько он надежен.
Ловите взгляд
В первую очередь нужно посмотреть собеседнику в глаза. Надежный человек ответит устремленным на вас прямым, открытым и доброжелательным взглядом. Он не будет отводить или опускать глаза, не будет смотреть по сторонам или в пространство. У вас не сложится впечатление, что он смотрит на вас, а видит как будто пустоту. В глазах надежного человека вы прочитаете искреннюю заинтересованность в общении с вами.
Наблюдайте за поведением
Если же человек говорит с вами, но при этом у вас складывается впечатление, что он вас как будто не видит и не слышит, а занят на самом деле только собой (любуется собой, озабочен производимым впечатлением), – есть серьезный повод усомниться в его надежности.
Слушайте, что он говорит
Внимательно слушайте, что и как человек вам говорит. Нет ли у вас ощущения, что вам чего-то недоговаривают, что-то хотят от вас скрыть? Может быть, вам с преувеличенным оптимизмом воодушевленно обещают златые горы? Не исключено, что это лишь попытка манипулировать вами, а на самом деле этот человек и не собирается выполнять обещания. А может, напротив, он предупреждает, чтобы вы многого от него не ждали, и ссылается при этом на какие-то не зависящие от него обстоятельства? Скорее всего, вы не получите и то немногое, что он вам обещает.
Как ведут себя надежные люди
Когда надежный человек предлагает вам какое-то совместное дело, он всегда опишет ситуацию четко, ясно и реалистично – так, что у вас практически не возникнет вопросов. Говорить с вами он будет вежливо и доброжелательно и никогда не скажет ничего, что может вас задеть, обидеть или унизить. И внимательно, не перебивая, выслушает то, что вы хотите ему сказать.
Общаться с надежными людьми очень легко и приятно – обычно они просты и искренни в общении и к тому же принимают других людей такими, какие они есть, без осуждения и критики. Единственное условие, чтобы общение было эффективным и успешным: общаясь с таким человеком и самому тоже нужно быть надежным, отвечать за свои слова и поступки и выполнять взятые на себя обязательства.
Практикум
Вспомните случаи из вашей жизни, когда вы доверяли кому-либо, а он вас обманул. Попробуйте припомнить, какие сигналы в поведении этого человека с самого начала сообщали вам, что ему нельзя доверять. Вы непременно обнаружите, что такие сигналы были, просто вы их не заметили. Скорее всего, этот человек не смотрел вам прямо в глаза и в его словах и поведении было что-то, задевавшее вас. Теперь вы знаете, как проявляется ненадежность человека, и больше не допустите такой ошибки.
Где-нибудь в людном месте понаблюдайте, как люди общаются между собой. Как они смотрят друг на друга во время разговора – заинтересованным взглядом в глаза или бегающими либо отсутствующими глазами? Доброжелательно или нет настроены они по отношению друг к другу? Когда один из них говорит, он настроен на собеседника или занят только своей персоной? Научитесь по этим внешним признакам различать, кого бы вы могли назвать надежным человеком, а кого – нет.
Понаблюдайте за своими знакомыми: как ведет себя человек, про которого вы точно знаете, что он надежен? Как он говорит, смотрит, как улыбается, какое у него выражение лица? Запоминайте эти признаки – они помогут вам и впредь сразу узнавать надежного человека. Понаблюдайте и за тем, кого вы знаете как ненадежного. Запомните характерные признаки его поведения, чтобы научиться замечать их и у других людей.
Понаблюдайте за собой, проанализируйте свое поведение в разных ситуациях. Как вы ведете себя, когда не можете дать гарантии, что выполните обещание? Честно и прямо говорите об этом или пытаетесь «напустить туману»? Последите за своим самочувствием, когда вы ведете себя как надежный и ответственный человек, и вы заметите, что вам хорошо и комфортно, вы естественны и открыты. С надежными людьми не только приятно общаться – чрезвычайно приятно также и самому быть надежным человеком.
Любимый человек должен быть не просто частью женского сердца и души, которая говорит о любви, дарит нежность и радость. Кроме этого, мужчина обязан стать защитником и помощником, который сможет уберечь от жизненных невзгод и защитить в любой ситуации. Именно поэтому, чем старше мы становимся, тем больше задумываемся: можно ли определить, надежен ли молодой человек, который сейчас с тобой? О том, насколько надежен человек, прежде всего говорят его поступки. Конечно же, каждый молодой человек имеет свой характер и взгляды на жизнь, но некоторые вещи необходимо выполнять любому парню, который дорожит свой девушкой. На вопрос: как определить, надёжен ли твой молодой человек, существует несколько общих ответов, которые подходят практически для любой пары.
3 207127
Фотогалерея: Как определить, надёжен ли твой молодой человек
Итак, как определять: надёжны ли твои молодые люди? Для начала, необходимо задуматься. Что мы вкладываем в понятие «надёжен»? Когда ты молодой, жизнь всегда кажется более яркой, красочной и беззаботной, но. Со временем, когда приходит житейская мудрость, многие с ужасом осознают ошибки молодости, за которые теперь расплачиваются несчастливыми браками и расшатанными нервами. Именно поэтому лучше в молодые годы сразу же трезво оценить ситуацию и определить, насколько ответственный твой парень и чего от него можно ожидать в перспективе.
Итак, что необходимо каждой молодой семье? Помимо романтики и любви это, конечно же, жильё. В современном мире приобрести свою квартиру не так уж просто. А с родителями согласится жить далеко не каждый человек. Именно поэтому необходимо сразу же определить, способен ли твой парень оплатить аренду жилища. Сразу стоит отметить, что это совершенно не подразумевает, что парень должен иметь много денег, а ты не будешь делать ничего. На самом деле, насколько он надежен, определяется, прежде всего, по желанию учиться. Получить хорошую профессию и найти высокооплачиваемую работу. Только амбициозный парень впоследствии сможет нормально обеспечить свою семью, а не голодать в холодной квартире. Если ты видишь, что даже будучи студентом твой любимый человек пытается где-то подрабатывать, старается уже в студенческие годы найти для себя возможность устроится на достойную работу, может обеспечить нормальную жизнь хотя бы для себя, тогда его уже можно называть достаточно надёжным для совместной жизни.
Кроме того, надёжный молодой человек никогда не будет злоупотреблять спиртным. Конечно же, это совсем не значит, что он является совершенно непьющим. Скорее, тут говорится о том, что парень всегда знает меру и не будет тратить лишние деньги. У такого молодого человека чётко разделено, сколько можно потратить на досуг и развлечение, а сколько нужно оставить на оплату коммунальных услуг, аренду жилища, покупку продуктов и прочее.
Конечно же, ещё одним признаком надёжности является умение постоять за себя и за близкого человека. Не обязательно, чтобы молодой человек был бодибилдером и махал кулаками на каждом углу. Но, всё же, если тебе страшно ходить с ним по тёмным переулкам и от одного лёгкого удара у него уже ломаются рёбра, стоит всё-таки задуматься о том, сможет ли он защитить свою семью в случае каких-то неприятностей.
Женщины больше всего доверяют тем мужчинам, которые всегда умеют ориентироваться в ситуации и брать на себя ответственность. Именно это и является очередным признаком надёжности. Любой, даже самой сильной и мудрой даме, хочется почувствовать себя хрупкой и нежной, отдохнуть от всех проблем, и при этом быть уверенной, что кто-то стопроцентно сможет решить её проблемы. Мужчины, которые больше думают и говорят, чем делают, не являются достаточно надёжными для серьёзных отношений. И далеко не всегда в этом их вина. Причиной этому могут быть комплексы, специфика характера и многое другое. Тут уже девушке самой необходимо решать, хочет ли она быть рядом с таким человеком.
Ещё надёжность почти всегда, является синонимом ответственности. Молодой человек, который претендует называться надёжным, никогда не будет опаздывать на встречи, забывать о своих обещаниях, игнорировать просьбы и абстрагироваться от мира, вместо того чтобы принять решение. Надёжный парень сможет помочь и себе, и другим, правильно распределит время и никогда не забудет о данном обещании. Если же твой молодой человек часто забывает выполнить то, что должен, а в случае возникновения конфликта интересов просто исчезает, стоит всерьёз задуматься о его ответственности. Кстати, такое поведение далеко не всегда значит плохой характер и негативное отношение к себе. Но почти всегда это означает слабость человека и неумение брать на себя ответственность за действия и решения.
Кстати, именно ответственность и серьезное отношение к некоторым жизненным аспектам играют очень важную роль для многих девушек. Дело в том, что в этом случае подсознательно мы думаем, каким отцом этот человек станет для наших детей? Сможет ли он позаботиться о ребёнке, научить его всему нужному, правильно воспитать и вложить в него душу. Если у женщины нет этого ощущения, какой бы сильной не была любовь, лучше не связывать свою жизнь с таким парнем, потому что чувства быстро разобьются о скандалы, возникающие на почве его безответственности и халатного отношения к жизни.
Конечно же, каждая девушка в праве сама решать, с каким молодым человеком она хочет связать свою судьбу. Есть сильные женщины, которые понимают, что любимый человек безответственный, но готовы мириться с этим и решать все проблемы самостоятельно, лишь бы он любил, ценил и был рядом. Если ты относишься к такой категории, тогда не стоит переживать в случае, когда твой парень не пройдёт по многим пунктам. Но всё же нужно честно себе ответить, действительно ли ты сможешь пройти с таким человеком через всю свою жизнь.
Ну а если ты хочешь иметь рядом защитника, настоящего главу семьи, который будет принимать все ответственные решения, тогда поняв, что парень, который рядом с тобой, совсем не надёжен, лучше вовремя разорвать отношения или же попытаться заставить его измениться в лучшую сторону.
